В мобильном приложении «Безопасный Санкт-Петербург» появилась «экстренная помощь»

Логотип компании
17.07.2019
В мобильном приложении «Безопасный Санкт-Петербург» появилась «экстренная помощь»
В мобильном приложении «Безопасный Санкт-Петербург» появился новый функционал – «Экстренная помощь». Используя его, пользователь может оперативно связаться со Службой экстренных вызовов 112 Санкт-Петербурга.

В мобильном приложении «Безопасный Санкт-Петербург» появился новый функционал – «Экстренная помощь». Используя его, пользователь может оперативно связаться со Службой экстренных вызовов 112 Санкт-Петербурга.

Мобильное приложение «Безопасный Санкт-Петербург» вышло в свет в декабре прошлого года. За это время его скачали и установили почти 30 тысяч пользователей. Приложение разработано по заказу Комитета по информатизации и связи и предоставляет доступ к ресурсам городской системы видеонаблюдения Санкт-Петербурга. Если пользователь стал участником или свидетелем какого-то происшествия, в приложении он может найти ближайшую к месту события видеокамеру и увидеть ее обзор, направить заявку на сохранение видеоархива и передать видео с места происшествия в городскую систему видеонаблюдения.

В обновленной версии мобильного приложения к уже хорошо знакомым всем пользователям функциям «Видеосвидетель» и «Запрос видео» добавилась ещё одна – «Экстренная помощь». Благодаря ей пользователь может в случае какой-то экстренной ситуации оперативно связаться со Службой 112 Санкт-Петербурга. Особенно актуальным и полезным такой функционал будет для людей с ограниченными возможностями здоровья. В специальной форме, которую необходимо заполнить перед отправлением сообщения в службу 112, можно отдельно указать, что заявитель имеет ограничения по слуху/речи.

При отправке сообщения в Службу экстренных вызовов 112 необходимо написать, что случилось, и какая помощь требуется, а также подтвердить адрес происшествия (определяется автоматически в соответствии с геолокацией мобильного устройства). Кроме того, должны быть указаны персональные данные пользователя – фамилия, имя, отчество и дата рождения. Эти данные заполняются автоматически – из учетной записи ЕСИА «Госуслуги», через которую пользователь авторизовался в приложении. Подтвержденная учетная запись в ЕСИА «Госуслуги» является обязательным условием при регистрации в мобильном приложении «Безопасный Санкт-Петербург». Адрес проживания и телефон для связи не обязательны и указываются по желанию. Заполнить форму с персональными данными в «Экстренной помощи» можно заранее, чтобы не терять на это время в экстренной ситуации.

Благодаря новой функции «Экстренная помощь» обращение в Службу 112 станет ещё проще и доступнее (особенно для людей с ограниченными возможностями). Возрастет и скорость обработки таких сообщений операторами 112, поскольку в них уже будет содержаться максимально полная информация о заявителе, его местонахождении и самом происшествии. Благодаря новому функционалу возможности мобильного приложения «Безопасный Санкт-Петербург» существенно расширились. Теперь в случае того или иного происшествия с помощью приложения можно не только получить доступ к ресурсам городской системы видеонаблюдения, но и оперативно вызвать экстренные службы. Обновленная версия приложения позволяет объединить сервисы, направленные на повышение уровня безопасности города и его жителей, в одном интерфейсе.

Источник: СПб ГКУ «Городской мониторинговый центр»

Читайте также
О том, как крупная телекоммуникационная компания адаптируется к новым реалиям, о реализованных проектах и перспективах IT-World рассказывает Александр Логинов, вице-президент — директор макрорегионального филиала «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком».