Компания BSS

BSS — признанный лидер в области разработки программного обеспечения с 30-летней историей. Мы развиваем интеллектуальные омниканальные платформы для клиентского сервиса и дистанционного банкинга, сочетающие мощь автоматизации с глубочайшей отраслевой экспертизой. BSS обеспечивает цифровую трансформацию, внедряя коммуникативный ИИ, который повышает эффективность бизнеса и качество обслуживания клиентов.

Все решения BSS построены на собственном технологическом стеке и опираются на передовые разработки: например, Advanced RAG и ИИ-агенты с мультиагентной оркестрацией.

BSS сегодня:
•    Уникальная команда экспертов, обеспечивающая стратегический и прикладной консалтинг, обучение и поддержку
•    Надёжное партнёрство для создания долгосрочной ценности
•    Собственный технологический стек: голосовые и текстовые ассистенты, ИИ-агенты, чат-платформа, речевая аналитика, контроль качества, ИИ-тренажер, суфлер, база знаний
•    Комплексный подход: от готовых коробочных продуктов до кастомизации любой сложности
•    Готовые отраслевые решения для финсектора, страхования, госсектора, здравоохранения, ритейла, телекома, логистики и промышленности
•    Гибкость в использовании публичных, частных или клиентских LLM-моделей
•    Гарантия максимальной адаптации под уникальные бизнес-задачи заказчиков
•    Высочайшие стандарты безопасности
•    Доказанная надёжность и эффективность в крупномасштабных энтепрайз-проектах

Все программные компоненты доступны как модули или комплексное end-to-end решение, позволяющие гибко создавать цифровую экосистему без потери инвестиций в существующие системы.

Достижения BSS признаны профессиональным сообществом: в 2025 компания стала топ-1 в рейтинге по разработке и внедрению чат-ботов и виртуальных ассистентов, чат-бот для ПСБ признан наиболее соответствующим принципам CUI, а продукт “база знаний” — второй год в топе независимого рейтинга от KMS Tools.