Научно-технический центре АРГУС (НТЦ АРГУС)

argustelecom.ru

Научно-технический центре АРГУС (НТЦ АРГУС) | Research & Technical center ARGUS (RTC ARGUS)

Разработка и внедрение OSS/BSS решений

Научно-технический центр АРГУС — российский разработчик OSS/BSS/DSS-решений для операторов связи различного масштаба, успешно работающий на рынке телекоммуникаций с 2007 года. Основное направление деятельности компании — это разработка программного обеспечения для оптимизации эксплуатационной деятельности и автоматизации бизнес-процессов Операторов связи. В числе клиентов НТЦ АРГУС - макрорегиональные филиалы ПАО "Ростелеком", ПАО "Башинформсвязь", ЗАО "Компания ТрансТелеКом" а также альтернативные Операторы России и стран ближнего зарубежья.

Задачами продуктов и решений НТЦ АРГУС являются управление логикой эксплуатационных процессов, автоматизация функций эксплуатационного управления, управление и конфигурирование сетевым оборудованием, учет, инвентаризация и централизованное хранение данных о ресурсах, услугах, продуктах и клиентах, обслуживание обращений клиентов, упрпавление клиентским опытом, оборот нарядов и контроль их выполнения, поддержка информационно-справочных сервисов, а также – построение отчетов, расчет KPI и поддержка бизнес-решений на основе анализа данных и корреляции событий.

Профиль канала

Автоматизация

Производители

Разработка ПО

Направления деятельности

Контакт-центр и омниканальные коммуникации

Платформы для управления обращениями клиентов во всех каналах связи.

Отраслевые бизнес-системы

Прикладные цифровые системы для конкретных отраслей и вертикальных рынков.

Интеграция систем

Платформы и сервисы для объединения разрозненных ИТ-систем в единый контур.

Внедрение

Услуги по запуску, настройке, адаптации и миграции ИТ-решений в компании.

НТЦ АРГУС и Sensei встроили ИИ-агента в систему технического учёта сетевых ресурсов АРГУС NRI

НТЦ АРГУС совместно с командой ИИ-платформы Sensei выпустили новый продуктовый модуль для системы АРГУС NRI. В платформу интегрировали диалогового ИИ-агента, который берет на себя рутину по проверке технической возможности (ПТВ) подключения и бронированию сетевых ресурсов. Решение помогает телеком-о

Компании сообщают, 17.07.26

«Беларусбанк» автоматизировал управление персоналом КЦ

Контактный центр ОАО «АСБ Беларусбанк» – крупнейшего в Республике Беларусь банка – внедрил АРГУС WFM CC для автоматизации процессов прогнозирования и планирования работы операторов.

Компании сообщают, 03.07.23

«Беларусбанк» автоматизировал управление персоналом КЦ

Контактный центр ОАО «АСБ Беларусбанк» ... ... Республике Беларусь банка – внедрил АРГУС WFM CC для автоматизации ... ... процессе эксплуатации системы НТЦ АРГУС оказывает техническую ... ... Татьяна Кузнецова. Компания: Научно-технический центре АРГУС (НТЦ АРГУС) | Research & Technical center ARGUS (RTC ARGUS)

Конференция АПИНО-2017

НТЦ АРГУС выступил партнером и спонсором VI Международной научно-технической и научно-методической конференции "Актуальные ... ... –не только передовая компания по разработке B/OSS-решений, но и научный центр. Мы заинтересованы в обучении квалифицированных кадров и широко ...

Управление сетями электросвязи

... функционирования отраслевого ситуационного центра по управлению сетями связи общего пользования... .... А.А. Костин (нач. департамента международных научно-технических проектов ТС СПбГУТ им. проф... ... А.А. Атцик (руководитель отдела развития ООО «НТЦ АРГУС») с докладом «Роль бизнес-анализа технических...