«Корпоративный портал» стал мобильнее
Компания «1С-Битрикс» представила обновленные версии двух продуктов: решения «1С-Битрикс: Корпоративный портал 12» и онлайнового сервиса Bitrix 24.
Генеральный директор «1С-Битрикс» Сергей Рыжиков напомнил историю «Корпоративного портала». Первая версия решения появилась в 2008 году и первоначально напоминала онлайновую стенгазету, но со временем функционал расширился: появились экстранет, элементы социальных сетей и блогов, микроблоги, «Живая лента» и т. д. Как показало внутреннее исследование, проведенное «1С-Битрикс», именно «Живая лента» оказалась наиболее востребованным функционалом системы.
Сегодня основу концепции «Корпоративного портала» и Bitrix 24 составляет «Социальный интранет», как его именует «1С-Битрикс». Иными словами, это среда, очень похожая на социальные сети: здесь можно обсудить не только рабочие вопросы, но и поделиться новостями личной жизни, выложить фотографии, видео, поставить «лайки» и т. д. По словам Сергея Рыжикова, все это делает компанию более прозрачной. Кстати, данный тренд характерен не только для России но и для многих других стран.
Главное нововведение, которое получат пользователи «1С-Битрикс: Корпоративный портал 12» и Bitrix 24, – мобильные приложения для мобильных платформ Android и iOS. Пользователи смартфонов могут установить бесплатный мобильный клиент из Google Play и AppStore, ввести адрес своего корпоративного портала или акаунта на Bitrix 24 и авторизоваться. После чего могут читать «живую ленту», оставлять комментарии и сообщения, участвовать в обсуждениях, делиться фотографиями.
Разумеется, в мобильных приложениях доступен и деловой функционал, и прежде всего постановка задач конкретным сотрудникам и мониторинг их выполнения, а также обмен мгновенными сообщениями с автоматическими push-уведомлениями. Те же push-уведомления оповещают не только о новых сообщениях, но и об изменениях статусов задач, назначенных встречах, комментариях и т. д.
Пока клиенты могут работать только на смартфонах, но в планах разработчиков создание версий и для планшетов. Что касается мобильной платформы Windows Phone 8, то, как отметил Сергей Рыжиков, и ее поддержка может быть реализована, но пока востребованности в этом на рынке не наблюдается.
Ведется работа по созданию клиентов и для настольных ПК под управлением Windows и MacOS – они позволят работать с «Корпоративным порталом» и Bitrix 24, не открывая браузер.
Интеграция «Корпоративного портала» и Bitrix 24 с социальными сетями реализована таким образом, что при указании пользователем в профайле своего аккаунта (Twitter, Facebook, «ВКонтакте») в «Живую ленту» транслируются его сообщения из микроблога с определенным хештегом либо из соцсети. На сервисе Bitrix 24 появляется возможность авторизации через популярные социальные сети. При необходимости администратор может отключить эту возможность.
Улучшения коснулись и такой части «Корпоративного портала» и Bitrix 24, как CRM. Как утверждают разработчики, менеджеру теперь доступно прямо в CRM интерактивно планировать свои дела, выделять приоритетные задачи, просматривать план работ подчиненных, назначать встречи, отправлять письма клиентам и решать многие другие организационные задачи.
Усовершенствован механизм передачи файлов. Новая функция «Публичные файлы» позволяет создавать открытую для внешних пользователей ссылку, отправлять ее друзьям в письме или сообщениях. В целях безопасности такую ссылку можно защитить паролем либо ограничить по времени срок ее действия.
Администраторы «Корпоративного портала» могут сохранять копию своего портала в облачной инфраструктуре «1С-Битрикс» и делать это штатными средствами системы. Все данные пользователей в «облаке» шифруются ключом администратора портала (используемый ключ нигде не сохраняется, в том числе и на серверах компании «1С-Битрикс»).
Что касается ценовой политики, то она остается без изменений, однако с января 2013 года прекращаются продажи младшей редакции «Корпоративного портала» – «Компания», поддержка которой тем не менее будет продолжена.