IT News: № 12/2023
IT News — журнал «Новости информационных технологий» об ИТ-бизнесе, рынке технологий, цифровой экономике и развитии компаний технологической отрасли. В центре внимания — стратегии ИТ-компаний, продукты и решения, рыночные тренды, проекты, партнерства, конкуренция, инвестиции и практики развития бизнеса в сфере информационных технологий.
Для доступа необходима подписка. Если вы уже подписчик — авторизуйтесь.
Обратите внимание: не все электронные выпуски выходят в печатной версии. Электронная и печатная версии могут различаться по содержанию: часть материалов публикуется только онлайн.
Итоги года
Приоритетная задача практически у всех наших коллег из самых разных сфер бизнеса – совершить чудо. Если до недавнего времени к ИТ относились как к космосу – так же непонятно, дорого и доступно избранным, то сейчас в цифровизации видят панацею от всего
Рынок
В последние годы ИТ-сектор претерпевает серьезные изменения, и CRM-сегмент не исключение. Однако вопрос, что именно изменилось существенно, а какие базовые принципы функционирования CRM все еще незыблемы, остается открытым. Может ли в ближайшее время что-то прийти на смену привычной событийно-ориентированной архитектуре или ее подходы достаточно универсальны?
Бизнес-аналитика
Конец 2023 года отмечен рядом неординарных событий. Илон Маск собирает экспедицию на Марс и обещает Интернет всей Африке. США продолжают чиповую войну против КНР, но выиграть ее не могут. Криптовалюты росли даже на фейковых новостях. ИИ начинают регулировать. Россия продолжает проект цифрового рубля. Глобальный рынок производства чипов ожидают изменения.
Искусственный интеллект
Информационные технологии
Итоги масштабного исследования, которое представила CRM-платформа НОТА МОДУС (холдинг T1), продемонстрировали, как за последние два года изменились отношения отечественного бизнеса из различных отраслей экономики со своими клиентами, и каким образом CRM-платформы могут удовлетворить новые клиентские запросы и ожидания.
Глобальные вызовы последних лет обернулись для участников отечественной индустрии HoReCa серьезным спадом, который заставил их серьезно пересмотреть свои бизнес-подходы. Как и в чем ИТ помогают отелям и ресторанам оптимизировать бизнес-процессы, выбрать нужные стратегии и бороться за внимание клиента и какие технологии будут актуальны в будущем?
Стартапы
Консолидация с крупным игроком — чуть ли не единственный способ масштабировать свои проекты в условиях пониженного интереса к венчурным инвестициям. Поглощенные коллективы продолжают быть источником экспериментов, нестандартных решений и доходных направлений.