Компании сообщаютНовости компаний

IP АТС для государственных и муниципальных учреждений

| 31.08.2009
«Мототелеком» представляет решение, позволяющее оптимизировать поток входящих звонковОптимизируя систему телефонии, приобретается сразу несколько преимуществ. Во-первых, люди получают консультации по телефону, что снижает очереди, во-вторых распределение звонков внутри учреждения позволит отвечать на вопросы незанятым сотрудникам, что снижает нагрузку на персонал. Для этих задач можно использовать программный комплекс на основе IP АТС «Мототелеком». Особенности этого продукта, такие как простота управления и возможность использования широкого спектра дополнительного оборудования, позволяют наиболее эффективно внедрять его в государственных и муниципальных учреждениях.<br /><br />
<br /><br />
IP АТС Mototelecom™ — комплексное телекоммуникационное решение, которое управляется через web-интерфейс и обладает рядом конкурентных преимуществ. Кроме работы с IP-телефонией, которая несмотря на низкую стоимость звонков пока не очень популярна в государственном секторе, программный продукт может работать и с аналоговыми каналами связи и успешно совмещать их.<br /><br />
<br /><br />
Программный продукт поддерживает неограниченное количество абонентов и для добавления нового абонента достаточно просто подключить аппарат. Управление большинством функций системы осуществляется через web-интерфейс и не представляет дополнительной сложности. Благодаря широкому спектру настройки IP АТС Mototelecom™ позволяет оптимизировать распределение входящих звонков и снизить загрузку сотрудников.<br /><br />
<br /><br />
Голосовое меню, не имеющее ограничений по алгоритмам и настройкам, позволит потенциальному посетителю получить интересующую информацию, не обращаясь к оператору. Возможности настройки интерактивного голосового меню позволяют вывести взаимодействие с потребителем на новый уровень. Например, обращаясь в пенсионный фонд, человек по номеру свидетельства может узнать состояние счета.<br /><br />
<br /><br />
Факс-сервер позволит оптимизировать работу с факсами организации, не только позволяя принимать, хранить и сортировать факсы но и в принципе отказаться от бумажных факсов в учереждении, ведь настройки IP АТС «Мототелеком» позволяют отправлять их прямо из офисных приложений, например Word или Excel.<br /><br />
<br /><br />
Данное решение позволяет за счет основного функционала АТС и дополнительных  сервисов программного продукта IP АТС Mototelecom™ оптимизировать поток входящих звонков и стабилизировать взаимодействие с населением и организациями тех учреждений, для которых телефон является важной частью внешних коммуникаций.

Поделиться:

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Мысли вслух

Десять лет назад мы говорили о будущем цифры и управления с Пеккой Вильякайненом - технологическим предпринимателем и опытным инноватором. То будущее, о котором мы говорили тогда, наступило. День за днем, со скоростью времени.
Согласно прогнозам Gartner, к 2022 г. 75% организаций, использующих инфраструктуру как сервис (IaaS), будут реализовывать продуманную мультиоблачную стратегию, в то время как в 2017 г. доля таких компаний составляла 49%.
Все жалуются на нехватку времени. Особенно обидно, что его не хватает на самые важные вещи. Совещания, созвоны, подготовка внутренних отчетов, непонятно, насколько нужных, но которые начальство требует так, как будто это именно то, ради чего мы работаем.

Компании сообщают

Мероприятия

ТехноКлуб «Дефицит чипов: как выжить в новой реальности?»
Зеленоград, конгресс-центр ОЭЗ «Технополис Москва»
Бесплатно
04.08.2021
10:30
У лояльных хмурый день светлей.
ОНЛАЙН
09.08.2021 — 10.08.2021
19:00
Международная конференция по информационной безопасности ZeroNights
Санкт-Петербург, Кожевенная линия, 40, «Севкабель Порт»
3 490 руб
25.08.2021
09:00–23:00
Конференция «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике»
Москва, отель Метрополь, Театральный проезд, 2
25.08.2021
09:30–17:00