Компании сообщаютНовости компаний

IP АТС для государственных и муниципальных учреждений

| 31.08.2009
Оптимизируя систему телефонии, приобретается сразу несколько преимуществ. Во-первых, люди получают консультации по телефону, что снижает очереди, во-вторых распределение звонков внутри учреждения позволит отвечать на вопросы незанятым сотрудникам, что снижает нагрузку на персонал. Для этих задач можно использовать программный комплекс на основе IP АТС «Мототелеком». Особенности этого продукта, такие как простота управления и возможность использования широкого спектра дополнительного оборудования, позволяют наиболее эффективно внедрять его в государственных и муниципальных учреждениях.<br /><br />
<br /><br />
IP АТС Mototelecom™ — комплексное телекоммуникационное решение, которое управляется через web-интерфейс и обладает рядом конкурентных преимуществ. Кроме работы с IP-телефонией, которая несмотря на низкую стоимость звонков пока не очень популярна в государственном секторе, программный продукт может работать и с аналоговыми каналами связи и успешно совмещать их.<br /><br />
<br /><br />
Программный продукт поддерживает неограниченное количество абонентов и для добавления нового абонента достаточно просто подключить аппарат. Управление большинством функций системы осуществляется через web-интерфейс и не представляет дополнительной сложности. Благодаря широкому спектру настройки IP АТС Mototelecom™ позволяет оптимизировать распределение входящих звонков и снизить загрузку сотрудников.<br /><br />
<br /><br />
Голосовое меню, не имеющее ограничений по алгоритмам и настройкам, позволит потенциальному посетителю получить интересующую информацию, не обращаясь к оператору. Возможности настройки интерактивного голосового меню позволяют вывести взаимодействие с потребителем на новый уровень. Например, обращаясь в пенсионный фонд, человек по номеру свидетельства может узнать состояние счета.<br /><br />
<br /><br />
Факс-сервер позволит оптимизировать работу с факсами организации, не только позволяя принимать, хранить и сортировать факсы но и в принципе отказаться от бумажных факсов в учереждении, ведь настройки IP АТС «Мототелеком» позволяют отправлять их прямо из офисных приложений, например Word или Excel.<br /><br />
<br /><br />
Данное решение позволяет за счет основного функционала АТС и дополнительных  сервисов программного продукта IP АТС Mototelecom™ оптимизировать поток входящих звонков и стабилизировать взаимодействие с населением и организациями тех учреждений, для которых телефон является важной частью внешних коммуникаций.

Поделиться:

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Мысли вслух

Их важность «всплыла» именно во время первой волны пандемии, когда оказалось, что часть сотрудников должна получать удаленный доступ к достаточно критичным элементам инфраструктуры организации
К намекам Gartner о том, что пора бы AI перестать тратить и начать зарабатывать, добавляются требования суровой действительности о необходимости быстрой адаптации к изменениям и скорости принятия решений в условиях растущей конкуренции.
Так что же получается, умение через туман будущего увидеть сверкающий маяк желанной цели и показать его другим, чтобы зажечь их сердца и направить их в нужном направлении, – это и есть самый полезный навык, который неподвластен ни времени, ни новым технологиям?

Компании сообщают

Мероприятия