Иван Павлов

• Главная
• Персоны

руководитель проектов компании «Телфин»

Публикации

Все материалыТолько статьи

«Ваш звонок очень важен для нас». Как не терять клиентов, которые не дозвонились?

Пропущенные звонки – распространенная причина потери клиентов. Для бизнеса важно видеть отдачу от вложений в рекламу, продвижение — все это оценивается в лидах и прямых запросах клиентов в компанию. Однако если клиент не дозвонился, это всегда репутационные риски, потеря лояльности и даже потеря заказа как самый негативный сценарий. Как не терять деньги на пропущенных звонках? Рассказал Иван Павлов, руководитель проектов «Телфин».

Иван ПавловУправление ИТ, 07.06.24

Как телеком-сервисы помогают сгладить сезонность в бизнесе

Довольно часто в бизнесе сезонность относят к негативным факторам. Компания получает разную прибыль в течение года, а её персонал страдает то от перегрузок, то от нехватки заказов. Однако негативные факторы можно снизить, грамотно настроив коммуникации и телефонию.

Иван ПавловТелфинПродукты и технологии, 21.12.23

Точка окупаемости для бизнеса: в какой момент необходимо подключать телефонию?

Поговорим о качественной связи: зачем бизнесу услуги IP-телефонии.

Иван ПавловУправление ИТ, 06.12.23

Зачем и для чего записывать телефонные звонки в РФ?

В первую очередь запись разговора для бизнеса – это инструмент аналитики и контроля качества работы сотрудников и отдельных бизнес-процессов.

Иван ПавловУправление ИТ, 17.03.23

IP-телефония: не все номера одинаково полезны

Какие виртуальные номера оптимально подходят для разных компаний?

Иван ПавловТелфинУправление ИТ, 30.08.22

День спама: когда мошенники наиболее активны?

Телефонное мошенничество превратилось в индустрию с многомиллиардными оборотами. Это настоящий теневой бизнес, работающий по своим законам, профессионально и технически подкованный.

Иван ПавловБезопасность, 25.10.21

Идеальное рабочее место после пандемии: какое оно?

Пандемия существенно меняет взгляд работодателей и сотрудников на форму занятости. На первое место выходит виртуальный офис. Компании дистанционно решают вопросы информационной безопасности, передачи данных, формирования коммуникационной сети.

Иван ПавловТелфинУправление ИТ, 23.08.21