Электронная коммерция (e-commerce)
Электронная коммерция объединяет интернет-магазины, маркетплейсы, каталоги, платежи, доставку, управление заказами, клиентские данные, рекламу и аналитику продаж. Важны удобство покупки, мобильные приложения, персонализация, интеграция с CRM, ERP и складом, безопасность платежей, фискализация и клиентский опыт.