Продажи

Автоматизация продаж помогает управлять клиентской базой, заявками, сделками, коммерческими предложениями, договорами, оплатой и повторными покупками в единой цифровой среде. Для этого используются CRM, аналитика продаж, воронки, телефония, омниканальные коммуникации, электронный документооборот, системы лояльности, BI и интеграция с сайтом, маркетплейсами, складом, финансами и поддержкой клиентов. Такие инструменты делают продажи прозрачнее, помогают прогнозировать выручку, контролировать работу менеджеров и быстрее превращать спрос в сделки.

Публикации по теме
Все материалыТолько статьи
Где человеку нельзя выходить из контура
Где человеку нельзя выходить из контура
В наше время всеохватывающей цифровизации важнее не избавиться от людей, а понять, где без них нельзя обойтись. Нередко можно видеть, как компании, внедряющие ИИ в продажи и поддержку клиентов, оставляют человека один на один с чат-ботом «в петле» там, где не следовало бы. IT-World разбирался, на каких этапах воронки продаж или при запросах в поддержку даже сейчас не получается заменить человека полностью и почему, а затем сформулируем общий принцип, следуя которому вы сможете найти идеальный баланс в коммуникации с клиентами.
Герман ЛеонтьевУправление ИТ, 31.12.25
Пользователи ноутбуков очень стеснительны и прагматичны
Пользователи ноутбуков очень стеснительны и прагматичны
Выяснилось, что владельцы ноутбуков гораздо тщательнее закрывают веб-камеру, чем заботятся о защите ноутбука. Исследование, в котором поучаствовало более 1400 человек, нарисовало портрет практичного пользователя, для которого возможность «прокачать» устройство важнее, чем его внешний лоск.
Марк МишинИТ-рынок, 11.12.25
Белый дом разрешит Nvidia беспрепятственно торговать с Китаем?
Белый дом разрешит Nvidia беспрепятственно торговать с Китаем?
Чиновники из Белого дома просят Конгресс США отклонить новый законопроект, ограничивающий экспорт передовых AI-чипов Nvidia в Китай и другие страны.
ИТ-рынок, 20.11.25
Как ИИ используется в продвижении и рекламе
Как ИИ используется в продвижении и рекламе
В лице искусственного интеллекта человечество приобрело собеседника, приятеля, исполнительного сотрудника, психолога и … скрытого агента влияния.
ИТ-рынок, 22.10.25
Что ждет российский рынок офлайн-продаж?
Что ждет российский рынок офлайн-продаж?
Дмитрий Алексеев, совладелец группы компаний DNS, заявил, что за 30 лет ведения бизнеса не помнит ситуации, когда рынок в номинальных рублях сокращался. Раньше он мог падать в штуках или долларах, но никогда — просто в рублях. Это изменение в поведении потребителя стало главной проблемой всего ритейла.
ИТ-рынок, 04.09.25
В Китае открылся магазин роботов-андроидов
В Китае открылся магазин роботов-андроидов
В Пекине состоялось знаковое событие для мировой индустрии робототехники. На этой неделе, в рамках общенациональной кампании по разработке человекоподобных роботов, открылся Robot Mall –специализированный торговый центр, полностью посвященный человекоподобным роботам. Это не просто выставочная площадка, а полноценный коммерческий проект, предлагающий комплекс услуг от продаж до послепродажного обслуживания.
Продукты и технологии, 07.08.25
«Рикор» выводит серверы для малого и среднего бизнеса в онлайн-продажи
«Рикор» выводит серверы для малого и среднего бизнеса в онлайн-продажи
Группа компаний «Рикор» начала продажи серверов собственного производства в крупных интернет-магазинах. Новые двухъюнитовые модели на базе процессоров Intel Xeon Scalable созданы специально для малого и среднего бизнеса, а также для ИТ-аутсорсеров, интеграторов и локальных дата-центров.
РикорИТ-рынок, 16.07.25
Искусственный интеллект в российском ритейле
Искусственный интеллект в российском ритейле
Российский ритейл переживает период глубокой цифровой трансформации, где искусственный интеллект из модного термина превращается в насущную потребность. Однако путь к его внедрению далеко не всегда прям и прост.
Андрей НиколайчикИТ-рынок, 15.06.25
Загрузить ещё1 2 3 4 5 »» Следующая →
Для корректной работы сайта мы используем куки.