Путеводитель от Microsoft рекомендует туристам магазины для бедных
Теперь удаленная статья с этой рекомендацией: «Собираетесь в Оттаву? Вот что вы не должны пропустить!» - стала вирусной. Скандал со статьей и явно оскорбительный ее характер, побудили Microsoft выступить с заявлением:
«Статья будет удалена. Мы определили, что проблема возникла из-за человеческой ошибки», — заявил представитель Microsoft.
Как утверждают в компании, в этом случае контент был создан с помощью комбинации технологий и человека, и должен был содержать правки от редактора. Он не был сформирован исключительно системой искусственного интеллекта. Таким образом, вся ответственность ложиться на неизвестного редактора, а не на искусственный интеллект.
С 1995 года компания управляет агрегатором новостей MSN. В 2020 году компания сократила персонал и перешла к системе, управляемой искусственным интеллектом.
Вероятно, корпорация считает, что искусственный интеллект — это будущее новостей. И ее следующим шагом стал переход от написания статей редакторами, до передачи всех писательских функций искусственному интеллекту. Судя по вышеприведенному примеру, человеческое участие в новостной ленте либо отсутствовало, либо было абсолютно бесполезным.
Microsoft отказалась обсуждать произошедшее, ограничившись только случаем с Ottawa Food Bank. Другие статьи, которые были удалены, или процесс их проверки никак не комментируется.