Российские пользователи начали возвращаться в WhatsApp*

После продолжительного сокращения аудитории, вызванного ограничениями работы сервиса в России, WhatsApp* (принадлежит Meta*, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в России) продемонстрировал первые признаки восстановления. По данным Digital Budget, в июле 2026 года число активных пользователей мессенджера впервые за год увеличилось на 1,7% относительно июня. В августе месячный прирост ускорился до 4,4%, однако уже в сентябре показатель вновь снизился на 0,5%. Несмотря на временное улучшение динамики, за период с сентября 2025 года по сентябрь 2026 года месячная активная аудитория WhatsApp* сократилась на 30% — с 82 млн до 57,9 млн человек. Наиболее существенный отток пришелся на начало года: в январе показатель уменьшился на 13% по сравнению с декабрем, а в феврале потерял еще 10% относительно января. Telegram за аналогичный период, напротив, нарастил аудиторию на 26%, с 91 млн до 114 млн пользователей.

Эксперты связывают восстановление аудитории WhatsApp* с постепенной адаптацией пользователей к ограничениям и устойчивостью привычек, сформировавшихся за годы использования мессенджера. Освоив способы обхода блокировок, часть пользователей вернулась к привычному каналу общения, несмотря на возникшие технические сложности. Дополнительным фактором роста могло стать удаление Max из App Store и Google Play. При этом специалисты не исключают, что сокращение аудитории WhatsApp* уже достигло своего предела, после чего показатели начали стабилизироваться. Оценки масштабов оттока также могут быть завышены, поскольку статистика по Android не учитывает пользователей iOS, которые, предположительно, менее склонны менять привычные сервисы.

По мнению экспертов, ограничения не приводят к одномоментному отказу от мессенджеров: пользователи предпочитают одновременно использовать несколько платформ, распределяя между ними различные коммуникационные задачи. На этом фоне Telegram сохраняет более устойчивые позиции благодаря широкому набору функций и разнообразию контента. Помимо новостных и политических каналов, сервис предлагает тематические сообщества и востребованные цифровые инструменты, ориентированные на разные группы аудитории. Даже при переносе звонков и отдельных переписок в другие приложения Telegram продолжает использоваться как повседневный источник информации, что снижает вероятность массового оттока пользователей.

*WhatsApp принадлежит Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в России