«АйТи» взялась обеспечить нормальные продажи джинсов
Во вторник, 14 июля, компания «АйТи» объявила о том, что сеть российских магазинов по продаже джинсовой одежды марки Levi's (принадлежит ООО «Глобал Деним») отдала ей на аутсорсинг обслуживание IT-инфраструктуры.
На поддержке находятся все 30 магазинов торговой сети Levi’s, расположенные в пяти городах: Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Новосибирске и Самаре. Договор рассчитан на один год с возможностью пролонгации.
По условиям подписанного с ООО «Глобал Деним» договора в ведение «АйТи» перешли персональные компьютеры (включая установленное на них ПО), офисная техника (многофункциональные устройства, принтеры, копиры и пр.), сетевое оборудование Cisco. Кроме того, предусмотрена особая схема взаимодействия, при которой трансляция запросов на обслуживание контрольно-кассовых аппаратов и поддержку специализированной системы товарооборота OCS и Jazz (эти функции выполняют специализированные фирмы) происходит через «единую точку приема обращений» — диспетчерскую службу ServiceDesk ДТиА компании «АйТи».
Специалисты «АйТи» взялись обеспечивать «нормальное функционирование всей прописанной в договоре вычислительной техники, офисного и телекоммуникационного оборудования, программного обеспечения».