Microsoft отказалась от техподдержки смартфонов Lumia

Логотип компании
06.10.2016
Microsoft отказалась от техподдержки смартфонов Lumia
Все вопросы по техподдержке владельцев смартфонов Microsoft Lumia будет решать немецкая компания B2X Care Solutions GmbH.

С октября все вопросы по техподдержке владельцев смартфонов Microsoft Lumia будет решать немецкая компания B2X Care Solutions GmbH.

B2X занимается ремонтом смартфонов более 10 крупных производителей. Компания имеет 400 сервисных партнеров и 2000 пунктов обслуживания во всем мире.

Поэтому решение Microsoft отдать на аутсорсинг глобальное обслуживание смартфонов Lumia было ожидаемо.

B2X также сообщила, что в Windows Store будет доступно для загрузки специальное мобильное приложение SMARTAPP, которое позволит связываться со специалистами по технической поддержке в режиме реального времени.

Для устройств, купленных менее 6 месяцев назад, B2X анонсировала новый сервис SMARTPROTECT, который предлагает клиентам продление гарантии, ограниченной производителем в сочетании со страховкой смартфона, услуга платная.

При этом Microsoft продолжит обновление Windows 10 Mobile для Lumia.

Похожие статьи