IDC: мировой рынок унифицированных коммуникаций и средств совместной работы вырос в 2020-м на 24,9%
Компания IDC подсчитала, что мировой рынок унифицированных коммуникаций и средств совместной работы (Unified Communications & Collaboration, UC&C) вырос в 4Q2020 на 29,2% до $13,1 млрд. В целом рост за год оценивается в 24,9%, общий объем рынка UC&C за отчетные 12 месяцев составил $47,2 млрд.
Одним из трендов 2020 года стало активное использование бизнесом и организациями решений типа «унифицированные коммуникации как сервис» (Unified Communications as a Service, UCaaS). Так, объем рынка UCaaS-решений в четвертом квартале прошлого года вырос на 26,1% и составил $4,6 млрд. За весь 2020 год объем этого сегмента рынка оценивается в $16,4 млрд, рост составил 21,2%.
Специалисты компании IDC прогнозируют, что по мере снижения накала пандемии интерес к решениям в сфере унифицированных коммуникаций и средств совместной работы не уменьшится, ожидается дальнейший рост рынка.
Объем рынка унифицифрованных коммуникаций (UC Collaboration), включая ПО для проведения видеосовещаний, подрос в четвертом квартале 48,0% и достиг $6,2 млрд. За весь год этот сегмент рынка увеличился на 45,0% до $22,1 млрд.
Объем продаж систем видеоконференцсвязи корпоративного уровня (Enterprise Videoconferencing Systems) вырос в четвертом квартале 2020 года на 26,1% до $827 млн. Что касается итогов года, то рост рынка в этом сегменте за отчетные 12 месяцев был равен 12,4% и достиг $2,6 млрд.
Что касается региональных особенностей, то объем рынка UC&C в Северной Америке за 2020-й прибавил 26,1% и достиг $22,9 млрд. А в Азиатско-Тихоокеанском регионе рост рынка на прошлый год оценивается в 28,1%, общий объем рынка составил $8,4 млрд. В регионе EMEA за истекшие 12 месяцев выручка на рынке решений UC&C выросла на 20,9% до $14,3 млрд. А в Латинской Америке выручка в этом сегменте рынка увеличилась на 27,6% до $1,6 млрд.
Что касается вендоров, то доля Microsoft на рынке UC&C в 2020 году была равна 34,2%. Доля Cisco составляла 10,5%, а аналогичный показатель для Zoom – 5,5%. Тот же параметр для Avaya в 2020 году составил 2,6% рынка, а для RingCentral — 1,9%.