Журнал IT Expert – издание активных пользователей ИТ | № 08/2023

Для кого: для тех, кто активно использует современные технологии в повседневной деятельности.

О чем: справочник по выбору устройств и программного обеспечения для различных задач как в бизнесе, так и повседневной жизни. Руководство пользователя по самостоятельной настройке и применению современных технологий в офисе и дома. Обзоры и тесты оборудования и ПО, ответы на вопросы и подробные и простые инструкции.

Для доступа необходима подписка. Если вы уже подписчик – авторизуйтесь.

Опыт

Семь антикейсов цифровизации предприятий

В этом материале расскажу о том, какие подходы к цифровизации являются заранее губительными для проекта.

КЭДО как неизбежность: нюансы перехода в безбумажное будущее

Отказ от бумаги в корпоративном делопроизводстве – важный тренд цифровизации бизнес-процессов. Электронные документы становятся форматом, официально рекомендуемым государством. Плюсы, нюансы и ожидаемые эффекты – обо всем этом в нашем материале.

Хочу заниматься разработкой в CRM: какое направление выбрать

CRM-разработка – перспективная возможность для старта в ИТ. Какие задачи решает CRM-разработчик и как понять, куда податься.?

Выбор и сравнение

Выбираем интернет-эквайринг: на что обращать внимание?

В российской сфере интернет-эквайринга набирает обороты стратегия win-win, когда сервис онлайн-платежей выгоден и e-commerce, и конечному потребителю, и разработчику.

Решения

Роботизация в автоматизации процессов: плюсы, минусы, целесообразность

На сегодняшний день многие вендоры BPM-систем за рубежом и в России разработали собственные RPA-системы. Мы в свое время поступили так же, и в этой статье я расскажу, какие у продукта есть преимущества и недостатки.

Бессонница Windows 11 и как с ней справиться

Купили ноутбук на базе новейшей Windows 11 и не можете понять, почему аккумуляторная батарея устройства постоянно разряжена, несмотря на то что вы ее перманентно заряжаете?

Как стабилизировать работу Wi-Fi в Windows 11

Вероятные причины нестабильной работы беспроводных подключений весьма разнообразны — это могут быть проблемы как с аппаратной частью, так и с программной. Начинать поиск решения желательно с самых простых действий, даже если на первый взгляд они кажутся бесполезными.

Как предприятия переходят на цифровую операционную модель

Перепроектирование операционной модели ИТ — одна из важных задач технологической трансформации бизнеса. Почему может потребоваться изменение операционной модели, какие задачи бизнеса это решает и какие барьеры ждут на этом пути?

Как запустить приложение и зачем постоянно его улучшать?

В целом запуск и развитие успешного приложения — это сложный процесс, который требует сбалансированного подхода и управления множеством рисков и вызовов. Но грамотное планирование, управление бюджетом и командами, а также непрерывное обучение и анализ рынка помогут минимизировать риски и обеспечить успех проекта.

Инструменты

Почему CRM на базе Low-code лучше, чем просто CRM

CRM на базе Low-code помогает создать единое прозрачное информационное пространство, где по запросу можно быстро получить необходимые данные. Это гибко настроенные сквозные процессы, где коммерческий отдел уже не находится в вакууме, — здесь в продажи вовлекается уже вся компания.

Что такое CJM и для чего он нужен бизнесу?

Этот инструмент помогает лучше понять потребности пользователей и собрать данные, которые повысят уровень удовлетворенности клиентов на всех этапах. Кроме того, CJM позволяет оптимизировать процессы и внешние коммуникации.

Нужна ли полноценная CRM для работы с тендерами?

Грамотный подбор и интеграция CRM и тендерного агрегатора дадут вашей компании неоспоримое преимущество уже сегодня.

Как повысить эффективность продаж с помощью кол-центра: чек-лист для компаний

Пять технических аспектов кол-центра, наличие которых ведет к росту клиентской конверсии и повышению продаж как минимум на четверть, а также снижает потери бизнеса за счет большей эффективности работы операторов.

Atlassian ушла: что делать?

Новость о том, что аккаунты российских клиентов Atlassian будут отключены, разбудила центры принятия решений в умах многих руководителей в сфере ИТ. Каковы нюансы перехода на альтернативные инструменты управления разработкой в ИТ?

Его величество PDF: топ-5 возможностей электронных документов для эффективной работы

Основные преимущества и полезные функции PDF-редакторов, знание которых позволит упростить решение целого ряда ежедневных задач как офисным сотрудникам, так и студентам, преподавателям, государственным служащим.

Новые продукты

Tecno Camon 20 Pro: комплексный… смартфон

Новинка относится к среднему ценовому сегменту и претендует на звание аппарата на каждый день. Эдакий «комплексный обед» на любой вкус.

Huawei FreeBuds 5: TWS-вкладыши уникальной формы

После выпуска модели FreeBuds 5i в этом году мы с нетерпением ждали появления «улучшенной пятерки». Наконец, модель FreeBuds 5 с беспроводной поддержкой аудио Hi-Res попала к нам на тестирование.

Что происходит?

Цифровизация логистики: тренды и перспективы 2023 года

Цифровизация логистики — процесс, который наиболее активно сегодня влияет на трансформацию российских транспортных компаний. Внедрение ИИ и машинного обучения, использование блокчейн-технологий – ключевые инструменты, помогающие предпринимателям минимизировать издержки и повышать качество сервиса.