IT Manager: № 08/2010
IT Manager — журнал «Администратор информационных технологий» для ИТ-директоров, CIO, CDO, руководителей ИТ-подразделений и специалистов, отвечающих за цифровое развитие компаний и государственных организаций. В центре внимания — управление ИТ, ИТ-стратегия, цифровая трансформация, данные, инфраструктура, безопасность, автоматизация, цифровые проекты и эффективность бизнес-процессов.
Для доступа необходима подписка. Если вы уже подписчик — авторизуйтесь.
Обратите внимание: не все электронные выпуски выходят в печатной версии. Электронная и печатная версии могут различаться по содержанию: часть материалов публикуется только онлайн.
ИТ-инфраструктура
Нужны ли бизнесу электронные архивы?
PDFОбъемы корпоративного контента, находящегося в ведении коммерческих организаций, постоянно увеличиваются, а сама информация, нуждающаяся в хранении, изменяет свой тип: вместо обычных текстовых документов все чаще и чаще бизнесу приходится обрабатывать мультимедиа-файлы.
Контакт-центры: услышать голос клиента
PDFCAll-центр или, говоря по-русски, контакт-центр считается в развитых странах неотъемлемым элементом любого клиентоориентированного бизнеса. В нашей стране этот сегмент только начал свое активное развитие как с точки зрения рынка, так и с точки зрения технологий.
Пока жареный петух не клюнет
PDFПословица про жареного петуха не теряет актуальности в России вот уже бог знает сколько лет. И, видимо, не потеряет. Кризис для многих стал тем самым жареным петухом, который клюнул в одно известное место, после чего многие из нас, наконец-то, начали работать. Я один из них. <br />
Сервис-деск «на коленке»
PDFИспользование службы сервис-деск в отделе ИТ является одной из рекомендаций библиотеки ITIL. ITIL расшифровывается как IT Infrastructure Library и представляет собой сборник наилучших практик. Основная задача сервис-деск, согласно ITIL, -оценить эффективность работы подразделения ИТ и выявить проблемные участки инфраструктуры.<br />
Компания БИТ объединила в «1С:Бухгалтерии 8» учет 55 предприятий холдинга «Эталон-ЛенСпецСМУ»
PDFКомпания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) завершила проект по созданию единой информационной системы для оперативного учета хозяйственной деятельности в известном строительном холдинге «Эталон-ЛенСпецСМУ».
Перспективы использования Adobe Flash в крупных ИТ-системах
PDFИмея за плечами опыт разработки различных систем уровня предприятия, от крупных образовательных порталов с десятками обучающих и административных приложений до сложных информационно-аналитических систем, начинаешь понимать плюсы и минусы применения тех или иных технологий в разработке пользовательских интерфейсов.
Платиновый партнер всегда на передовой
PDFОдним из лидеров по созданию информационных систем для хранения важных данных, бизнес-аналитики, управления и планирования деятельности бизнеса, бесспорно, может считаться компания Oracle. Базы данных Oracle рассматриваются как основной инструмент для создания корпоративных финансовых систем, открывающих новые перспективы оптимизации и развития бизнеса.
Тема номера
Умный пингвин гордо реет!
PDFЗарубежные корпорации создают все больше онлайновых приложений и сервисов. Это и пользовательские интернет-приложения от Google Apps, и специализированные сервисы Amazon Elastic и Sun Cloud Computing. В каких случаях ИТ-менеджеры могут позволить своим вычислениям взлететь в «облака», а в каких просто обязаны? С какими рисками это связано? И почему отношение к этой концепции в мире Open Source далеко неоднозначно?
Национальная ОС: пока одни вопросы
PDFРоссийский ИТ-рынок в ближайшие 5–6 лет может пережить очередную «революцию», которая связана с появлением национальной операционной системы. Что даст этот проект отечественному бизнесу? Есть ли смысл в подобных инновациях в условиях нынешнего уровня развития компьютерного рынка в стране?
Open Source для большинства людей и организаций, поддерживающих это движение, – нечто большее, чем просто один из способов эффективной разработки программного обеспечения. Скорее, это философия свободного обмена информацией, идеями, достижениями – в общем, все то, что составляет основную ценность творческо-«хакерской» (с криминальными взломщиками, понятно, не путаем) культуры. Человек, поддерживающий эту философию, осознает свою причастность к некоторому мощному движению.
Open Khalyava. Толока Сорс
PDFПонятия порождаются живой практикой, обретают словесную форму породившей их языковой среды и выходят в интернациональный оборот удачными (или не очень) истолкованиями — переводами.
Многие авторитетные представители ИТ-индустрии из года в год поют мантры о скором наступлении «Эпохи Open Source» в корпоративной ИТ-инфраструктуре. Однако их пророчества не спешат сбываться, в результате чего ПО с открытым кодом и его возможности для нужд бизнеса обрастают домыслами и кишат стереотипами, не имеющими ничего общего с реальностью. Некоторые из них заслуживают того, чтобы быть развенчанными при участии главных экспертов нашего издания – ИТ-директоров.
Менеджмент
Между "необходимо" и "достаточно"
PDFЕсть аксиома, гласящая, что любая задача, поступающая в ИТ, может быть решена, как правило, больше чем одним способом. А раз так, то для разных вариантов решения возникают разные бюджеты, разные сроки, и, возможно, разные исполнители. При этом у каждого способа решения задачи есть свои «плюсы» и «минусы», свои подводные камни.
SAP выбрал золотую середину
PDFВ ходе десятого, ежегодного форума для клиентов и партнеров, состоявшегося 23 июня в Москве, компания SAP объявила о том, что ее бизнес-стратегия в россии и СНГ на ближайший год будет направлена на усиление взаимодействия со средним бизнесом. Об особенностях реализации этой стратегии в интервью корреспонденту IT-Manager рассказал директор по работе с клиентами SAP CIS Игорь Богачев.
Как управлять интернациональными командами? Я, русский CIO, веду проект на английском заводе, принадлежащем японской автомобильной корпорации, и отвечаю на вопросы подрядчика из Индии, объясняя техническое задание, созданное проектной командой, состоящей из англичан, японцев, французов и русских.
ИТ-Диалог
Весь выпуск
PDF