№ 09/2011


Архив изданийПодписка на бумажную версиюПодпискаСкачать выпуск

Бизнес-издание в сфере управления и решения технических задач с использованием информационных технологий. Активный диалог между корпоративными потребителями и поставщиками ИТ решений. Развитие и трансформация бизнеса и государственного сектора в эпоху развития цифровой экономики. Цифровая трансформация бизнеса! Журнал ориентирован на директоров по информационным технологиям, развитию, логистике, продажам, маркетингу, финансам, других линейных менеджеров крупных и средних компаний всех отраслей. 

Полный доступ для подписчиков на электронные версии!

Менеджмент

Информационный дом для предприятия
Как живется вашему предприятию с информационными технологиями? Удобно и комфортно или холодно, сыро и бедно? Как часто приходится наводить чистоту? Когда последний раз делали ремонт? Насколько велики коммунальные платежи? Можно ли пригласить сюда гостей? Устраивает ли вас его архитектурный стиль? Эти и другие похожие вопросы задают себе руководители компаний и ИТ менеджеры. Правда, обычно несколько в другой форме.
Наследие доктора Деминга
В этом году исполняется 111 лет со дня рождения Уильяма Эдвардса Деминга. Дата не круглая, но символичная. Э. Деминг — всемирно  известный ученый, автор многочисленных работ в области управления качеством. Доктора Деминга заслуженно считают одним из авторов японского «чуда» — процесса возрождения японской экономики в послевоенные годы. К сожалению, несмотря на все заслуги в области качества, среди моих коллег он малоизвестен. С целью исправления этого досадного недоразумения в июле этого года в Санкт-Петербургском клубе ИТ -директоров мы обсудили идеи Деминга и повторили одну из самых интересных игр, придуманную им для демонстрации своей теории — эксперимент с «красными бусами». В статье мы рассмотрим в качестве примера реальные данные, полученные в нашем эксперименте.
Теория пищевой цепочки, или Еще раз про отношения внутри ИТ-компании
Никто не будет спорит с тем, что отношения в коллективе существенно влияют на производительность труда практически всех участников рабочего процесса. Причем несмотря на «особый путь» ИТ - компаний и ИТ -отделов, это общее для всех правило, практически не допускающее исключений.

Тема номера

Глобализация наоборот, или Монолог ремесленника
Так уж устроен человек, что автоматически считает все большое трудным. Когда я рассказываю, что чуть не «накрылся медным тазом» на Монблане, друзья начинают мерзко хихикать. Уверен, что замени я Монблан Эверестом, все бы уважительно качали головой. Хотя после первых десяти-двадцати метров свободного падения высота горы не имеет особого значения.
Новые форматы магазинов: ИТ нам в помощь
Одна из тенденций развития ретейла посткризисного периода — открытие торговыми сетями магазинов нового формата. Причин может быть множество. К примеру, компания решает закрепиться в премиальном сегменте, соответственно, открывает магазины с более высоким уровнем цен, но при этом более высоким уровнем обслуживания и качества продукции.
Почувствуйте розницу
Несмотря на изобилие ИТ-проектов в отечественном ритейле, уровень его информатизации по-прежнему оставляет желать лучшего. По оценке ИТ-экспертов, это связано не только с отсутствием стратегического подхода к развитию информационных технологий в отрасли, и как следствие — высоким процентом неудачных ИТ-проектов, но и с неготовностью к инновациям самих покупателей.
ИТ в ретейле: выбираем экономный путь
Сегодня вряд ли кто-то всерьез будет спорить с утверждением, что информационные технологии не нужны бизнесу, это лишь зряшная трата денег. Напротив, ИТ уже давно стали конкурентным преимуществом, настоящим драйвером развития.
WMS и RFID: повышаем эффективность склада
Говоря о любом виде розничной торговли, можно отметить, что логистика и складская деятельность во многом определяют <br />
прибыльность бизнеса и способность удовлетворить спрос.
Неуловимый Джо информационных технологий
ИТ -стратегия порой напоминает «неуловимого Джо» из бородатого анекдота. Джо неуловим, потому как особо никому не нужен. На многих ИТ-мероприятиях спикеры проникновенно рассказывают о необходимости этой штуковины, слушатели сочувственно кивают, соглашаясь, что мол да, без нее никуда.
Наполеоновские планы, или Крыша без фундамента
ИТ-стратегия — это общий долгосрочный план действий предприятия в области ИТ. Подчеркиваю, именно предприятия, а не ИТ-директора или ИТ-службы. ИТ-стратегия плотно базируется на общей стратегии развития предприятия.
Смена парадигмы
В спорах о том, что такое ИТ-стратегия и существует ли она в природе, на каждой из ключевых конференций сломано немало копий. Наибольшее количество сторонников у мнения, что ИТ-стратегия сама по себе не существует и является проекцией бизнес-стратегии на задачи ИКТ. Другими словами, ИТ-стратегия — это описание того, как при помощи ИТ бизнес сможет достичь своих целей.

ИТ-инфраструктура

ОАО МТЗ ТРАНСМАШ: от лоскутной автоматизации к ITSM
Мы живем в очень интересный период развития ИТ: облачные технологии, виртуализация серверов и рабочих станций, консьюмеризация ИТ — эти тенденции предъявляют новые требования к мощности, безопасности, возможностям корпоративных ИТ-инфраструктур. Ключевым вопросом становится выбор поставщиков ИТ-услуг, с которыми должны сложиться профессиональные партнерские отношения, основанные на взаимном доверии.
Тиражные ERP как наименьшее зло
Отраслевые догмы, восхваляющие преимущества тиражных ERP-систем, часто конфликтуют с реальностью, в которой «самописные» системы компаний удобнее и эффективнее, не говоря уже о меньшей стоимости владения — и это несмотря на все старания интеграторов. Почему так получается и должно ли так быть?
Электрическая улыбка
Когда слушаешь ИТ-специалистов из крупных энергетических компаний, почему-то веришь в то, что с электричеством в стране все в порядке. И оно не просто течет по проводам, зажигая все на своем пути. Электричество умнеет! И вместе с ним целые города, которые прежде были самыми обыкновенными, становятся вдруг умными.
Компьютер как услуга
Первое, что я хотел бы отметить, — в Европе лизинг очень широко используется для финансирования приобретения компьютеров, а в некоторых странах и программного обеспечения.
Облачные сервисы: что выбрать?
Известно, что сложные, требующие больших капиталовложений и еще больших усилий по внедрению ERP-системы — удел крупных компаний и корпораций. При удачном стечении обстоятельств и сильном желании всех заинтересованных сторон эти компании могут получить реальную автоматизацию процессов производства и впечатляющий экономический эффект.

Безопасность

Закон и Воля. Свобода информации в киберпространстве
Прознав о моем цикле статей в IT-Manager о свободе и воле в новых информационных системах, американский коллега из своего чикагского далека посоветовал непременно вынести в заголовок слово «Закон» и развернуть текст в этом направлении.
Фрод, или Интернет-карманники
Часто ли вас обманывают? Если вы отрицательно отвечаете на этот вопрос, то, по всей видимости, многое в жизни проходит мимо вашего внимания.

Мысли вслух

Не успели мы отбиться от вызовов и задач, которые взвалила на нас принудительная удаленка, как уже растут новые вызовы. В частности, нас ждет будущее всеобщей цифровизации, и будущее это будет непременно светлым и радостным, но только если мы в него впишемся.
Как никогда важно задуматься о том, насколько безопасны компьютеры наших работников, которые становятся одним из основных векторов атак для злоумышленников.

Я первое время ходил на все встречи с диктофоном, что спасал о меня от ситуации, когда я полностью понял собеседника, идеально подстроился, обо всем договорился… но вот о чем договорился и вообще, что обсуждали –, не помню хоть убей.

Компании сообщают