Приложение ВБРР онлайн на базе ДБО BSS вошло в топ RuStore среди банковских сервисов
Мобильное приложение банка ВБРР, разработанное на базе системы ДБО BSS, укрепило позиции в рейтинге RuStore.
Команда ВБРР реализовала программу по изучению клиентского опыта и анализу лучших рыночных практик, уделив особое внимание развитию платежных сервисов и удобству ежедневных операций, а BSS обеспечила необходимые технологические доработки и развитие платформы.
Дополнительным фактором роста пользовательской оценки стало внедрение SDK Review, который позволил банку выстроить более системную работу с обратной связью клиентов.
В результате приложение банка ВБРР получило оценку 4,4 на основе более чем 14 тысяч отзывов и преодолел отметку в 400 тысяч скачиваний. За последнее время рейтинг приложения вырос на 1,6 пункта.
Клиенты отмечают повышение стабильности и удобства приложения, а также качество работы поддержки.
