Тензор одним днем перевел на удаленку 5000 сотрудников
Под эффективную онлайн-работу заточен основной продукт компании, на базе него и организовали удаленную работу. Опрос сотрудников по итогу первой недели показал неплохой результат: 83 % на удаленке, и у них все работает без сбоев, 11% продолжает работу в офисе, 3% — в отпуске или на больничном, у 3% с работой дома есть сложности.
11 центров по разработки по России и раньше эффективно работали над общими проектами каждый из своего города. Сейчас — каждый со своего дивана. Доступ к рабочей сети обеспечили по VPN, для установления соединения используем Cisco AnyConnect. Каждый пользователь проходит подтверждение по смс. Подключившись к сети, программисты, дизайнеры проектировщики с помощью RDP и с домашнего ноутбука могу подключиться к своей рабочей машине и использовать ее мощность.
Планерки проходят формате видеоконференции на базе СБИС, и он стабильно тянет 1 500 участников. Тут же видеосовещания и звонки для брейнштормов и работы над проектами. Выпуски обновлений и на удаленке идут по стандартному регламенту в штатном режиме.
Для ответов на вопросы на корпоративном портале создали группу и автоматически подписали на нее всех сотрудников. Служба эксплуатации консультирует коллег, публикует инструкции по настройке рабочего места.
В компании больше 2 000 менеджеров в 95 филиалах по России. Для них составили график дежурств менеджеров и инженеров в офисе. По итогу недели скорректировали график под клиентскую активность в регионе. Остальных менеджеров перевели на удаленку. Сотрудники с ноутбука заходят на облачный сервис компании под своим паролем и работают в CRM, выставляют счета, проводят онлайн-встречи с теми, кто не на «выходных».
Руководителям отделов легко вычислить любителей сериалов или сна в рабочее время. Система позволяет контролировать активность за компьютером: на каком сайте сидел, с кем говорил, в каких видеосовещаниях участвовал, над какими задачами работал.
Для клиентов, которым сейчас особенно актуальна организация и контроль сотрудников на удаленке, Тензор упаковал все возможности системы СБИС в новый тариф «Все для удаленной работе» и запустил продажи с 50% скидкой.