Команда Metrika42 обновила обзорный дашборд техжурнала для мониторинга 1С
Команда Metrika42 представила новый обзорный дашборд техжурнала для облачной системы мониторинга 1С.
Раньше при замедлениях, ошибках или сбоях в 1С специалистам часто приходилось вручную проверять несколько отдельных графиков по техжурналу 1С, сопоставлять события, искать проблемную базу и определять, насколько ситуация критична. Новый обзорный дашборд становится стартовым экраном диагностики: он агрегирует события техжурнала в понятную сводку активных проблем, показывает их критичность, влияние на пользователей и направление для дальнейшего разбора.
Metrika42 изначально развивается как облачная система мониторинга 1С с акцентом на поиск проблем производительности: решение собирает метрики серверов, приложения 1С, СУБД и логи работы системы 1С, а в личном кабинете доступны дашборды по APDEX, инфраструктуре, состоянию сервера 1С, СУБД, запросам 1С, блокировкам, ошибкам, инцидентам и другим зонам контроля. Новый дашборд расширяет этот подход и делает анализ техжурнала более прикладным: не просто отображает данные, а помогает принять решение, с чего начать расследование.
Обзорный дашборд показывает сводную картину по активным критичным проблемам за последние 24 часа по базе клиента. В верхнем уровне представления пользователь видит общий статус техжурнала — OK, Warning или Critical, количество активных проблем, критичные события, затронутые базы 1С, пользователей или сеансы, самую проблемную базу, основную категорию проблемы и время последней записи техжурнала. Это позволяет быстро понять не только сам факт сбоя или деградации, но и его масштаб: проблема единичная, массовая, связана с конкретной базой, пользователями, блокировками, ошибками, длительными запросами, памятью или инфраструктурными ожиданиями.
Технически дашборд использует данные техжурнала 1С и группирует события по ключевым признакам. В составе диагностических представлений учитываются длительные ожидания на:
- блокировках TLOCK,
- взаимоблокировки TDEADLOCK,
- события SQL-запросов DBMSSQL и DBPOSTGRS,
- серверные вызовы CALL, ошибки EXCP и QERR,
- кластерные события CLSTR.
Для анализа производительности дашборд показывает среднюю и максимальную длительность запросов, длительность серверных вызовов, объем прочитанных и измененных строк, объем операций чтения и записи на диск, суммарное потребление RAM по серверным вызовам, а также долю работы CPU внутри вызова. Последний показатель помогает отличать ситуации, когда вызовы действительно упираются в процессор, от сценариев, где основная задержка связана с ожиданием базы данных, блокировками 1С, дисковыми операциями, сетью или внешними компонентами.
Отдельный блок предназначен для диагностики блокировок и взаимоблокировок. Дашборд показывает количество длительных TLOCK за последние 30 минут и за сутки, топ таблиц по длительным ожиданиям, а также пары таблиц, которые встречаются в событиях TDEADLOCK. Это помогает быстрее отделять пользовательские жалобы на «медленную 1С» от конкретных причин: например, массовых ожиданий на блокировках, конфликтов при работе с определенными объектами или проблемных сценариев в базе.
Еще один важный слой — анализ ошибок. Metrika42 показывает количество ошибок за последние 30 минут и за сутки, распределяет ошибки по категориям и выделяет пользователей с наибольшим числом ошибок. Для инженеров поддержки это сокращает путь от сообщения «у пользователей не работает операция» к конкретной категории ошибки и затронутым пользователям. Для руководителя ИТ это дает более прозрачную оценку влияния инцидента на бизнес-процессы.
Если раньше специалисту нужно было открывать несколько дашбордов и самостоятельно искать аномалии в разных графиках, теперь обзорный дашборд помогает сразу ответить на ключевые вопросы: есть ли проблема, насколько она критична, в какой базе 1С она возникла, какого она типа, кого затронула, появилась ли она недавно и продолжается ли сейчас.
Такой подход особенно полезен в ситуациях, когда у ИТ-команды есть ограниченное время на первичную диагностику. Например, при жалобах пользователей на зависания, росте времени выполнения операций, всплеске ошибок или подозрении на деградацию производительности администратор может начать не с ручного просмотра всех графиков, а с общей сводки активных проблем. После этого он переходит в нужную детализацию: к разбору техжурнала, длительным серверным вызовам, потреблению оперативной памяти, SQL-запросам, блокировкам или ошибкам.
Для технических специалистов это означает меньше ручного анализа и больше фокуса на устранении причин. Для CIO и ИТ-директоров — более управляемый процесс реагирования на инциденты в 1С: команда быстрее понимает приоритеты, видит затронутые базы и пользователей, может аргументированно объяснить влияние проблемы и быстрее принять решение о следующих действиях.
«Мы хотим, чтобы Metrika42 помогала не просто наблюдать за 1С, а принимать решения в моменте. Обзорный дашборд техжурнала создан как первый экран диагностики: он показывает, есть ли активная проблема, где она возникла, насколько она критична и куда специалисту перейти для детального анализа. Для клиентов это означает меньше времени на поиск причины, меньше неопределенности при инцидентах и более прозрачный контроль над производительностью критичных 1С-систем», — отметил Денис Пахомов, руководитель продукта Metrika42.
Новый обзорный дашборд техжурнала 1С уже доступен пользователям Metrika42 Cloud и On-prem. Команда Metrika42 продолжит развивать продукт в сторону более быстрой диагностики, автоматической приоритизации проблем и удобной навигации от общего состояния системы к конкретной причине деградации производительности.