ICL SOFT рассказала об инновационных решениях для фармбизнеса

В столице прошла закрытая отраслевая встреча «Фарма здесь и сейчас. Локализация, цифровые практики и тренды», организованная для ИТ‑директоров и топ‑менеджеров крупнейших фармацевтических компаний России. Участники обсудили ключевые вызовы отрасли: импортозамещение, адаптацию к регуляторным требованиям и реальные кейсы цифровой трансформации.

Одной из центральных тем стал искусственный интеллект — его роль в отрасли растет, и фокус компаний постепенно смещается с теории на конкретные результаты. Как их достигнуть — рассказал Виктор Мясников, директор по заказной и продуктовой разработке ICL SOFT. В своем докладе эксперт представил практические бизнес‑эффекты от внедрения ИИ и подходы к обеспечению окупаемости технологий.

Виктор подчеркнул, что использование искусственного интеллекта помогает сократить операционные затраты за счет автоматизации рутины, увеличить выручку через персонализацию и снижение брака, а также повысить качество решений благодаря точным прогнозам. Кроме того, внедрение ИИ снижает риски ошибок и упрощает процесс формирования культуры управления на основе данных.

Компания ICL SOFT уже использует эти возможности ИИ в своих готовых решениях для фармбизнеса:

• First BI — объединяет данные из «Честного знака», 1С и CRM в единый источник правды, даёт прогнозы по спросу и контроль остатков.

• ICL Аккорд — проверяет регистрационные досье и сокращает время на согласования с регулятором для быстрого вывода препаратов на рынок.

• Нейрооператор — берёт на себя до 90% рутинных запросов в техподдержке и работает 24/7.

• ИИ-тренажер для медпредставителей — имитирует живой диалог с виртуальными врачами-аватарами, анализирует речь и помогает оттачивать навыки без риска для реальных визитов.

Ключевым фактором успеха внедрения ИИ Виктор Мясников назвал качество данных. Даже самая продвинутая модель даст ошибочный результат при работе с неструктурированной информацией. В ICL SOFT эту задачу решают с помощью специальных инструментов и единых стандартов данных — благодаря им все отделы компании работают с согласованными источниками информации, а процессы контроля качества становятся устойчивыми и регламентированными.

«В фармацевтической отрасли, где эффективность напрямую влияет на здоровье людей и экономическое развитие, а регуляция крайне жёсткая, ИИ‑решения должны обеспечивать максимальную надежность и давать четко измеримый бизнес‑эффект. В ICL SOFT мы создаем цифровые продукты для фармкомпаний, адаптированные под эти требования: они оптимизируют операционные издержки, сокращают сроки регистрации препаратов и повышают точность прогнозных моделей. Благодаря этому наши технологии не только решают задачи бизнеса, но и способствуют развитию отрасли и экономики в целом», — прокомментировал Виктор Мясников.

Участники встречи активно обсуждали представленные кейсы и возможности, которые открывает искусственный интеллект для отрасли: быстрый вывод препаратов на рынок, сокращение расходов и точные прогнозы. ICL SOFT уже помогает фармбизнесу достигать таких результатов с помощью собственных разработок. Участие в отраслевых обсуждениях — часть миссии компании: содействовать трансформации фармбизнеса через внедрение ИИ‑решений.