За год провайдеры услуг в сфере IT заработали 841 млрд рублей
Исследовательское агентство ORO и платформа «Авито Услуги» проанализировали структуру рынка услуг в сфере IT, телекома и интернета, а также услуг по ремонту техники и электроники.
Выводы о структуре рынков:
-
Общая численность провайдеров — то есть частных исполнителей и компаний, которые предоставляют услуги в сфере IT и телекома (настройка интернета, установка ПО, создание и продвижение сайтов и другие), — насчитывает порядка 505 тыс. по всей стране. Таким образом, отрасль входит в топ-5 категорий услуг по числу занятых специалистов с долей 9% от общего числа провайдеров на рынке услуг.
-
За исследуемый год (с апреля 2022 года по март 2023) специалисты, которые оказывают услуги в сфере IT, телекома и интернета получили 206 млн. заказов, а общую выручку частных исполнителей и компаний в этой категории услуг можно оценить в 841 млрд рублей.
-
В сфере ремонта техники и электроники оказывают услуги около 235 тыс. провайдеров. За год специалисты получили 230 млн заказов, и категория вошла в топ-5 по доле заказов на рынке услуг (6%). Общая выручка исполнителей за год составила 381 млрд. рублей.
-
В среднем выручка провайдеров услуг в сфере IT и телекома составила порядка 139 тыс. рублей в месяц, средний чек с заказа — около 39 тыс. рублей.. В сфере ремонта техники и электроники средняя выручка исполнителей составила порядка 135 тыс. рублей в месяц, а средний чек с одного заказа — около 4 тыс. рублей за услугу. Показатели варьируются в зависимости от типа заказа, вида услуги и типа провайдера.
Лидирующие категории услуг
Наиболее массовыми категориями услуг в сфере IT, интернета и телекома стали установка и настройка ПО (54% провайдеров отрасли оказывают такие услуги), создание и продвижение сайтов (46%), настройка интернета и сетей (44%), услуги программиста (38%).
В сфере ремонта техники и электроники в топ-5 категорий по числу занятых специалистов вошли ремонт ноутбуков и компьютеров (57%), ремонт и установка бытовой техники (41%), ремонт мобильных телефонов (35%), ремонт телевизоров (30%), ремонт фото-, аудио- и видеотехники (27%).
Портрет специалистов в сферах IT, телеком и ремонт техники
В основном, IT-услуги оказывают мужчины (порядка 77% против 23% женщин). Средний возраст специалистов, оказывающих услуги в этой сфере — 39 лет. В сфере ремонта техники исполнителями услуг также в основном выступают мужчины (порядка 90%), средний возраст специалистов — 42 года.
Около трети (29%) провайдеров IT-услуг имеют стаж работы в отрасли более 10 лет, еще 12% — от 6 до 10 лет. Услуги по ремонту техники, в основном, оказывают специалисты с опытом работы в отрасли более 10 лет (48%).
Услуги, в основном, оказывают исполнители, работающие в одиночку: 76% среди тех, кто оказывает услуги в сфере IT и телекома, и 64% провайдеров в сфере ремонта техники и электроники — это провайдеры-одиночки (против 24% и 36% команд соответственно)
График 1. Лидирующие категории на рынке услуг
|
По кол-ву исполнителей |
По доле заказов |
По выручке |
||||||
|
|
% |
Тыс. про- вайдеров |
|
% |
Млн заказов |
|
% |
Млрд. руб |
|
Красота и здоровье |
13% |
735,4 |
Транспортные услуги |
28% |
1 144,0 |
Строительство домов** |
24% |
3 740 |
|
Обучение и репетиторы |
11% |
623,2 |
Красота и здоровье |
20% |
829,4 |
Изготовление на заказ |
18% |
2 859 |
|
Деловые услуги |
10% |
549,6 |
Обучение и репетиторы |
7% |
286,4 |
Деловые услуги |
8% |
1 316 |
|
Ремонт помещений и мелкий ремонт |
10% |
538,2 |
Деловые услуги |
7% |
287,9 |
Транспортные услуги |
8% |
1 281 |
|
IT, интернет, телеком |
9% |
505,3 |
Ремонт и установка электроники и техники |
6% |
230,0 |
Обучение и репетиторы |
8% |
1 208 |
База (все провайдеры, рынок): 2909
График №2. Наиболее массовые услуги в сферах IT, телеком и ремонт техники
% провайдеров отрасли, которые оказывают услугу
|
IT, телеком |
Ремонт техники и электроники |
||
|
Установка и настройка ПО |
54% |
Ремонт ноутбуков и компьютеров |
57% |
|
Создание и продвижение сайтов |
46% |
Ремонт и установка бытовой техники |
41% |
|
Настройка интернета и сетей |
44% |
Ремонт мобильных телефонов |
35% |
|
Услуги программиста |
38% |
Ремонт телевизоров |
30% |
|
Другие IT, интернет услуги |
3% |
Ремонт фото, аудио и видео техники |
27% |