CRM

CRM (Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает компаниям эффективно хранить и организовывать информацию о клиентах, автоматизировать продажи, планировать маркетинговые кампании и управлять запросами на обслуживание. Основные преимущества включают улучшение взаимодействия с клиентами, повышение эффективности бизнес-процессов, анализ и прогнозирование данных, а также персонализацию обслуживания.