Сервисные услуги

Публикации по теме

Александр Краснов: «Нам предстоит большая работа»

Как в холдинге "Вертолеты России" сделали каталог ИТ-сервисов и что было дальше

Ольга ПоповаУправление, 26.08.21

Исследование Cisco AppDynamics: у компании есть лишь один шанс продемонстрировать качество сервиса

Согласно опросу 61% потребителей больше не намерены мириться с низким качеством обслуживания и с легкостью найдут замену бренду, если он не оправд...

Анна СавельеваCiscoРынок, 27.07.21

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (16.05–15.06 2021)

В мобильном приложении «ВКонтакте» появилось два вида сообщений: исчезающие и тихие. Первые спустя время пропадают. Тихие сообщения приходят без звука...

Геннадий БелашРынок, 05.07.21

За год пользователи совершили 30 млн поездок на «Такси ВКонтакте»

Сервис отпраздновал свой второй день рождения и отметил рост на 1400%.

Рынок, 25.06.21

Бизнес-интегратор CTI представит свои решения в области клиентского обслуживания на CCWF 2021

27-28 апреля в Москве состоится Customer Contacts World Forum 2021, спонсором которого традиционно выступает компания CTI, лидер индустрии контакт-цен...

CTIКомпании сообщают, 26.04.21

WaveAccess реализовала поддержку клиентского сервиса для "Финуслуг"

WaveAccess настроила клиентский сервис и организовала его поддержку, создала удобное рабочее место оператора, кастомизировала CRM-систему и создала не...

WaveAccessКомпании сообщают, 30.03.21

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (16.02 – 15.03.2021)

На Туту.ру теперь можно купить электронные билеты на автобус, которые не нужно распечатывать, – достаточно просто показать их на экране смартфона при ...

Геннадий БелашРынок, 30.03.21

В поставщике ИТ-услуг надо видеть стратегического партнера

Сегодня редко можно встретить бизнес, который планирует свою ИТ-стратегию без использования облаков.

Евгений СвидерскийМТСУправление, 29.03.21

Опора на цифры

Основная задача создания ОЦО – централизация всех кросс-бизнесовых функций, сервисов и приложений.

Ольга МельникУправление, 29.03.21

ЛАНИТ и Loginom Company заключили партнерское соглашение

Для совместного выполнения «под ключ» комплексных ИТ-проектов, продажи ПО и оказания услуг ИТ-консалтинга.

Екатерина АлександроваЛанит, Loginom CompanyРынок, 16.03.21

Загрузить ещё1 2 3 4 5 »» Следующая →