Трансформация рынка онлайн-продажи билетов
На Moscow Ticketing Forum 2018 обсудили будущее рынка онлайн-продажи билетов.
Большое внимание в ходе форума было уделено вопросам соблюдения законодательства в области продаж билетов – налогового, области обработки персональных данных, БСО.
Участники дискуссий отметили, что безопасность билетных решений и технологий по-прежнему оставляет желать лучшего. Было отмечено, что вопросы ценообразования в билетных программах и регулирования вторичного рынка также требуют новых технологических решений и, возможно, соответствующих законодательных инициатив.
Инновационные решения для билетного рынка на основе блокчейна и смарт-контрактов предложили компании Waltix.io и Crypto.Tickets. А на специальной сессии обсуждались вопросы разработки единого стандарта криптобилетов.
Также участники форума обсудили:
· Применение технологий Big Data в работе с аудиториями событий;
· Инновационные технологические решения в тикетинге: blockchain / VR (виртуальная реальность) / AR (дополненная реальность) / AI (искусственный интеллект);
· Вопросы создания единого билетного поля - плюсы и минусы консолидации билетного рынка.