Маркетплейсы против посетителей с VPN
При этом без VPN эти же сайты продолжают нормально открываться даже за пределами России. То есть формально пользователь может зайти на площадку, но нормально посмотреть ассортимент или оформить заказ получается не всегда.
Источники на рынке говорят, что маркетплейсы начали внедрять более жесткие механизмы фильтрации трафика. Если раньше сервисы в основном ограничивались предупреждениями о возможной некорректной работе, то теперь многие площадки перешли к более жесткому сценарию. В итоге пользователю могут фактически запретить не только покупку, но даже обычный просмотр товаров.
Перспективы ограничений
Полной блокировки VPN, по словам участников рынка, ждать вряд ли стоит. Технически это сложно, да и самим маркетплейсам такой сценарий не особенно выгоден. Скорее речь идет о точечном ограничении наиболее популярных сервисов и прежде всего их бесплатных версий.
Почему площадки идут на жесткие меры?
Через VPN легче создавать фейковые аккаунты, накручивать отзывы, совершать скликивание рекламы и обманывать систему кешбэка. Анонимный трафик — благодатная почва для злоумышленников. Фильтруя VPN, маркетплейс защищает себя и своих честных продавцов. Отслеживать подозрительный трафик и внедрять фильтры проще, чем разбираться с каждым случаем мошенничества вручную. Это снижает издержки на безопасность.
Минцифры прямо требует от площадок ограничивать доступ через VPN. Если маркетплейс откажется, он может лишиться «белого списка» — а это грозит полной блокировкой при любых сбоях в сети или замедлением трафика. Потерять возможность работать вообще для компании гораздо страшнее, чем потерять часть аудитории с VPN.
Почему новая политика невыгодна маркетплейсам?
Падение конверсии и выручки. Пользователи, привыкшие к VPN, могут просто уйти на площадки с более мягкой политикой или вообще отказаться от покупок. Особенно чувствительны трансграничные продажи и аудитория, которая по разным причинам использует обход блокировок постоянно.
В целом, несмотря на то, что маркетплейсам не выгодно ограничивать VPN-трафик, они вынуждены соответствовать требованиям государства. Поэтому из двух зол они выбирают меньшее, видимо временные потери от фильтрации VPN кажутся им менее опасными, чем риск блокировки всего сайта. Если бы не давление регулятора, скорее всего, площадки предпочли бы вообще не трогать VPN-пользователей.
Между тем, Минцифры на днях признало, что искать VPN на iPhone оказалось сложнее, чем на Android.