Моментальная гарантия для Dell Vostro
Корпорация Dell предоставляет новую услугу на российском рынке – теперь все ноутбуки линейки Vostro продаются с гарантией, предполагающей обслуживание гарантийных случаев на следующий рабочий день на территории покупателя (NBD– Next Business Day).
Услуга «Next Business Day» – это обслуживание покупателя ноутбука Dell Vostro непосредственно по месту его проживания или работы. Если в течение гарантийного периода обслуживания возникает неисправность, то обладатели компьютеров Dell Vostro с сервисом «Обслуживание на следующий рабочий день» смогут решить возникшую проблему, обратившись в центр обработки, и выбрав наиболее удобный способ устранения проблемы.
Услуга «Next Business Day» включает в себя следующие варианты поддержки:
1. Выезд сертифицированного инженера к обладателю компьютера.
2. Полномасштабную круглосуточную поддержку по Интернету.
3. Техническую поддержку по телефону.
Иными словами, любое обращение владельца ноутбука Dell Vostro с гарантией обслуживания на следующий рабочий день, предполагает моментальное реагирование службы поддержки компании.
