«Техносерв» внедрил централизованную систему мониторинга мультисервисной сети «АКАДО Телеком»
Оператор мультисервисной сети связи московского региона ОАО «КОМКОР» (торговая марка «АКАДО Телеком») и компания «Техносерв» объявляют о введении в промышленную эксплуатацию централизованной системы мониторинга волоконно-оптической сети оператора.
Внедренная на сети «АКАДО Телеком» новая централизованная система охватывает более 5,5 тыс. объектов, включающих широкий спектр телекоммуникационных, инженерных систем, и обеспечивает мониторинг оборудования целого ряда ведущих мировых производителей: ADC Telecommunications, Alcatel, Cisco Systems, Lucent Technologies, Marconi, PANDATEL, Terawave и др. Система мониторинга интегрирована в существующую сетевую инфраструктуру «АКАДО Телеком» и взаимодействует с информационными системами классов Inventory и Trouble Ticketing. Данные из системы мониторинга в режиме реального времени доступны операторам единого Контакт-центра оператора, отвечающим за централизованный контроль состояния узлов и элементов сети, обработку обращений Клиентов, контроль выполнения регламентов и сроков восстановления связи. Кроме того, данные системы мониторинга используются подразделениями, отвечающими за эксплуатацию сетей, работоспособность и качество услуг: сервисов широкополосного доступа, телематических услуг, инфраструктуры абонентских узлов доступа, сетевых подключений, услуг цифровой телефонии, выделенных каналов, кабельного телевидения.
Технологической платформой новой системы мониторинга сети «АКАДО Телеком» является программно-аппаратный комплекс CA Spectrum, производства компании CA Technologies. Полная инсталляция системы «Техносервом», включая работы по моделированию оборудования ядра системы мониторинга, поставку комплекса и пусконаладочные работы, заняла менее 4 месяцев.