Ратмир Тимашев: «Veeam выпускает четвертый бесплатный продукт»
На вопросы главного редактора газеты IT News Геннадия Белаша отвечает президент и исполнительный директор компании Veeam Software Ратмир Тимашев и региональный директор компании в России и СНГ Василий Ваганов.
Во время конференции, можно сказать, спикеры сходили в зал прямо с рекламных роликов. Это чья идея?
Р. Т.: Это была идея отдела маркетинга.
Выступления спикеров были расписаны по минутам. Трехчасовой слот закончился за три минуты до запланированного срока. Наверное, были специальные тренировки?
Р. Т.: Да, у нас были такие тренировки. Однако трехчасовой непрерывный разговор оказался немного утомительным для слушателей. В следующий раз будет запланирован перерыв.
Сколько стоит программное обеспечение, которое вы вчера анонсировали и будете «продавать бесплатно»?
Р. Т.: Veeam Endpoint Backup FREE – это бесплатный продукт, точнее, первая бесплатная версия. Поскольку он дает только базовую функциональность для лэптопов и десктопов, небольшие компании смогут это использовать. Есть клиенты, которые говорят: «У меня 90% парка виртуализовано, но есть три сервера, которые я по определенным причинам не могу виртуализовать, дайте мне хоть базовый функционал». Такие заказчики смогут использовать Endpoint Backup FREE для пяти – десяти невиртуализованных серверов. Мы пока не собираемся создавать платное решение для физических машин – десктопов, лэптопов и серверов. Но, возможно, сделаем это в будущем.
Будет ли легким переход с вашего бесплатного ПО на платное?
Р. Т.: Конечно, это будет легкий переход с одного продукта на другой. Но есть одна особенность: этот продукт можно использовать как без нашего основного решения, так и совместно с ним. В последнем случае вы получите преимущество. Если сделать резервную копию в основном репозитории, то можно использовать инструментарий для восстановления. Допустим, если вы сделали резервное копирование физического сервера Exchange Server, то вы сможете использовать Veeam Explorer for Microsoft Exchange, Explorer for Microsoft SharePoint, Veeam Explorer for Active Directory, Veeam Explorer for SQL Server, а также File Recovery. То есть будет доступен более мощный инструментарий для восстановления данных.
Как вы собираетесь зарабатывать на вашем бесплатном ПО?
Р. Т.: В будущем, думаю, у нас будет платная версия этого продукта. Пока ее нет в планах, но она будет. Это первый источник дохода. Кроме того, мы надеемся сделать OEM-версию этого продукта для ряда компаний, например для Kaseya, разработчика инструментария для сервис-провайдеров. Возможно, нам удастся сделать OEM-версию и с другими вендорами.
Будет ли оказываться техническая поддержка Veeam Endpoint Backup FREE?
Р. Т.: Техническая поддержка будет обеспечена по возможности. На нашем сайте есть более подробная информация о целевых показателях реагирования при обращении в службу поддержки. Это не первый бесплатный продукт Veeam, у нас уже есть три очень популярных решения. Мы на них не зарабатываем, но это фактически маркетинг, привлекающий новых заказчиков, которым в будущем мы сможем предложить в том числе и платные версии.
Как отреагируют ваши конкуренты на появление Veeam Endpoint Backup FREE?
Р. Т.: Думаю, у них появится дополнительный повод для беспокойства. Есть мир физических серверов, который сужается, и мир виртуальных серверов, который расширяется. Ноутбуки и десктопы – понятно, навсегда останутся физическими. Мы хотели создать продукт и для этих устройств, при этом сделать его бесплатным.
Чем вы планировали удивить участников партнерской конференции в Лас-Вегасе, кроме нового бесплатного ПО?
Р. Т.: Это решение Veeam Cloud Connect, которое будет доступно в новой версии Veeam Availability Suite v8. Оно предлагает пользователям Veeam интегрированное и эффективное средство для архивирования резервных копий в хранилище данных, расположенное на удаленной площадке и управляемое выбранными поставщиками услуг – Veeam Cloud Providers. Это позволит избежать капитальных вложений в инфраструктуру собственной площадки послеаварийного восстановления.
Не присматриваетесь ли к покупке компаний, работающих в области невиртуальных серверов? Или вам это не нужно, так как вы можете справиться с такими решениями собственными силами?
Р. Т.: Нам это не нужно, покупка подобных компаний не входит в нашу продуктовую, маркетинговую стратегию. У нас сейчас мощный канал продаж – 25 тысяч партнеров и 120 тысяч пользователей, к концу следующего года эта цифра будет близка к 200 тысячам. Поэтому мы сосредоточены на том, что еще необходимо нашему каналу и заказчикам. Практически четыре тысячи клиентов переходят на решения Veeam каждый месяц, не считая пользователей наших бесплатных продуктов.
Ваши доходы в мире: плюс 125% в 2011 году, плюс 62% в 2012 году, плюс 58% в 2013 году. Что ожидаете к концу этого года?
Р. Т.: Плюс 40%.
Ваши доходы в России: плюс 157% в 2011 году, плюс 44% в 2012-м и плюс 68% в 2013-м. Что ожидаете в этом году?
Как обстоят дела с числом заказчиков в России по итогам второго квартала?
В. В.: Их стало 1400, по завершении третьего квартала – 1640. Несмотря на некоторое замедление роста выручки, количество новых заказчиков растет хорошими темпами, это при том, что очень многие существующие клиенты покупают наши решения второй и третий раз.
Р. Т.: По всему миру 50% оборота у нас приходится на существующих заказчиков и 50% на новых, потому что проекты обычно расширяются. Клиенты покупают лицензии, потом продолжают виртуализировать свои ИТ-инфраструктуры, ЦОДы растут, что требует покупки дополнительных лицензий.
Как санкции против России сказались на работе Veeam в нашей стране? Вы не продаете теперь свои продукты компаниям, подпавшим под санкции?
В. В.: Случаев, чтобы мы кому-то отказывали в продаже продуктов, пока не было. Конечно, мы, как и все участники рынка, зависим от текущей ситуации, потому что подавляющее большинство всех мировых производителей IT-продуктов это американские вендоры, которые, безусловно, придерживаются курса санкционных ограничений. Например, если какая-либо компания, попавшая в санкционный список, захотела построить ЦОД и при этом американская компания – производитель серверов свои серверы поставить не смогла, так же как и производитель ПО виртуализации свои лицензии, то нет необходимости и в других решениях для этого ЦОДа. Проект просто будет остановлен. Такие случаи у нас уже были, но пока они единичные. А если говорить в целом о ситуации, то Veeam – международная компания, ведущая бизнес по всему миру, и, конечно, когда подобные ограничения возникают, нам приходится с этим считаться.
А техническое обслуживание компаний, подпавших под санкции, осуществляете?
В. В.: Сейчас вместе с юристами мы разрабатываем внутренний документ, устанавливающий правила оказания технической поддержки данным компаниям. Вопрос действительно серьезный. Мы – международная компания со штаб-квартирой в Швейцарии, поэтому вынуждены следовать правилам.
Опубликовано 31.10.2014