Коллекторская компания согласилась на аренду
В пятницу, 4 июня, компания Manzana Group объявила о завершении проекта по внедрению CRM-системы в коллекторской компании «Независимое Долговое Агентство» (НДА).
Как отмечает IT-компания, НДА была создана недавно. Тогда же руководство фирмы задумалось об использовании в своей деятельности CRM-системы. Изучив представленные на рынке решения коллекторская компания остановила свой выбор на Microsoft Dynamics CRM.
Для реализации проекта по внедрению названной системы «Независимое Долговое Агентство» обратилось к Manzana Group. Последняя, оценив потребности заказчика, предложила заказчику воспользоваться услугой аренды по схеме S+S (Software + Service). В этой схеме заказчик арендует программное обеспечение, тем самым избавляя себя от необходимости закупки оборудования и развертывания инфраструктуры для ИТ-решения. Такой подход позволил «Независимому Долговому Агентству», как можно быстрее приступить к работе в новой системе, а также минимизировать затраты на установку и содержание CRM-системы.
Всего несколько дней потребовалось специалистам Manzana Group, чтобы обеспечить «Независимому Долговому Агентству» доступ к Microsoft Dynamics CRM, настроить систему под потребности компании и обучить сотрудников. Компания получила в свое распоряжение решение, которое позволяет ей полностью и с максимальной прозрачностью фиксировать историю взаимодействий с контрагентами: заказчиками и должниками. В системе отражаются текущие договоренности по задолженностям, круг ответственных лиц в каждой из организаций, вся переписка по любому из проектов.