ИТ в блогах: «Поставить цель и достигнуть»

Светлана Опенышева, с 1 февраля 2012 года вступившая в должность министра информационных технологий Ульяновской области, оставила в своем ЖЖ Openysheva_svзапись «Поставить цель и достигнуть»:

«Сегодня утром собирались с коллегами – руководителями подразделений МИТ и подведомственных учреждений МФЦ и “Электронный Ульяновск”, обсуждали, почему много претензий со стороны нашего сообщества, губернатора. Почему не получается диалог с сообществом. Говорили о проектах, которые реализуем. Об ответственности, эффективности и результативности. Проектов много, отвечают за них все и никто. Нет экспертов от общественности и профессионалов. Результат – вопросы, которые возникают. Мы решили взять тайм-аут и определить критерий (конкретный, неразмытый и «себеугодный») и решить, как оценить работу чиновника, отвечающего за результат. А сейчас я еду в Димитровград и читаю РИА «Новости»: «Премьер-министр РФ Владимир Путин предложил ввести систему оценки эффективности работы министерств и ведомств, а также персональной эффективности чиновников». С этим предложением он выступил на заседании наблюдательного совета Агентства стратегических инициатив. “Есть система KPI, которая внедряется во многих странах, она должна быть внедрена и у нас, нужно эту систему разработать”, – заявил премьер. По его словам, эффективность конкретных процессов зависит от конкретных людей, поэтому такая система необходима.

Система KPI (Key Performance Indicators, ключевые показатели эффективности) представляет собой средство для оценки достижения результатов по нескольким ключевым параметрам. Эти параметры подбираются таким образом, что они всегда отражают поставленную цель и являются критерием для измерения достижения этой цели. И я так горда за нас с коллегами, что мы идем правильным курсом. Друзья, наше министерство нужно. Прошу нас поддержать, критика должна быть, но должен быть и диалог. Мы хотим диалога между властью и обществом».