«УСП КомпьюЛинк» взял ответственность за серсис навигационных устройств
Системный интегратор «УСП КомпьюЛинк» объявил о заключении сервисного контракта с холдингом «М2М телематика» (разработчик аппаратно-программных комплексов на основе технологий спутниковой навигации, передачи данных по сетям связи для мониторинга и управления транспортом различного назначения).
В рамках сервисного партнерства «УСП КомпьюЛинк» взялась обеспечить обслуживание персональных навигационных устройств, выпускаемых холдингом «М2М телематика» под торговой маркой SHTURMANN. Зона предоставления услуг – региональные центры России. Согласно требованиям SLA интегратор гарантирует ремонт устройств в течение трех дней при наличии комплектующих и запчастей и не более 30 дней в случае их отсутствия. Также поставщик сервисных услуг несет ответственность за качество произведенного ремонта в течение месяца с момента выполнения работ.
В рамках контракта «УСП КомпьюЛинк» обеспечивает сервисную поддержку всей линейки навигаторов SHTURMANN, которая представлена тремя моделями Mini 100, Play 200 и Link 300. Сегодня уже открыты и работают сервисные центры в Санкт-Петербурге, Мурманске, Ярославле, Волгограде, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Екатеринбурге, Челябинске, Сургуте, Красноярске, Иркутске, Хабаровске и Владивостоке.