Customer Journey: как привести клиента к сделке

Хотите узнать, почему активные усилия Ваших sales-менеджеров не дают результатов и какие мероприятия позволят повысить продажи и улучшить потребительский опыт? Концепцией Customer Journey поделится Вадим Дозорцев на бесплатном вебинаре «Академии Oktell».

Программа мероприятия:

- Основные этапы Customer Journey и жизненного цикла клиента.
- Распространенные ошибки маркетологов и продавцов, которые приводят к потере клиентов.
- Влияние точек контакта с клиентами на результаты продаж.
- ИТ-инструменты для выявления потребностей клиентов и управления их опытом.

До встречи 5 октября 2017 года в 12:00 (МСК) на вебинаре!

Регистрация: https://oktell.ru/academy/subscribe/?type=academy051017&add=it-contact