Чем заменить базу знаний от иностранного вендора
03.03.2022
В условиях нестабильной ситуации важно заранее подготовиться к возможным изменениям и постараться минимизировать свои риски от отключения важных для работы сервисов.
В качестве замены Confluence, Notion, Sharepoint и других систем хранения и управления знаниями от иностранных вендоров мы предлагаем InKnowledge от L2U, который по многим параметрам превосходит функциональность указанных решений.
Как устаревшие технологии помогают выполнить нацпроекты
MAIBENBEN собрала «куб» для нетривиальных задач
«Группа Астра» помогает формировать кадровый резерв для экономики страны
- InKnowledge состоит в реестре отечественного ПО (свидетельство №2021617316).
- Быстро устанавливается, в том числе на сервера заказчика и находится под полным его контролем, может спокойно работать в закрытом контуре.
- Легко масштабируется: можно увеличивать количество пользователей и создавать отдельные базы знаний для них.
- Позволяет самостоятельно собирать интерфейс из виджетов под различные задачи пользователей и быть одинаково полезной для работы служб поддержки клиентов, service-desk, маркетинга, HR и других департаментов.
- Увеличивает эффективность чат-ботов, роботов, и голосовых ассистентов, помогая им закрывать даже те вопросы, которые не запрограммированы в их скриптах.
- Имеет возможность легко и быстро встроиться в существующую инфраструктуру заказчика и любое другое приложение (CRM, корпоративный портал, сайт, мобильное приложение и т. д.).