«Ростелеком» предложил клиентам инструменты цифрового маркетинга
10.12.2020
Услуги «Лид», «Коллтрекинг» и «Чат» открывают дополнительные возможности для развития бизнеса.
«Ростелеком» на Северо-Западе запустил новые цифровые сервисы для корпоративных клиентов. Услуги «Лид», «Коллтрекинг» и «Чат» открывают дополнительные возможности для развития бизнеса, позволяя повысить эффективность маркетинговых кампаний и улучшить коммуникацию с клиентами.
Почему компании начинают исследовать покупателей как ученые?
За прошедший год стала ясна оптимальная роль искусственного интеллекта в BI
Олег Гомазков: «Если пожара не было пять лет, это не значит, что можно уволить пожарных»
Тимофей Абраменко, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами макрорегионального филиала «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком»: «Новые решения “Ростелекома”, расширяющие экосистему коммуникационных сервисов, теперь доступны нашим клиентам в регионах Северо-Запада. Это очень актуальные услуги, ведь сегодня для многих сфер бизнеса онлайн-продвижение не просто еще один канал, а единственная возможность полноценной коммуникации со своей аудиторией».
Услуга «Лид» позволяет разместить на сайте формы взаимодействия с посетителями для оформления заявки, заказа обратного звонка или показа персонального предложения. Генерация лидов работает в соответствии с заранее настроенными сценариями, которые зависят от поведения пользователя: просмотра определенных страниц и разделов сайта, проведенного времени, рекламного источника или ключевого слова. Данный инструмент помогает сформировать повышенный интерес к продукту и облегчает коммуникацию с потенциальным клиентом, позволяя заинтересовать его и активнее вовлечь его в процесс покупки.
«Чат» — дополнительный канал коммуникации с клиентами, которые не хотят или не могут позвонить оператору. Виджет онлайн-консультанта будет сопровождать посетителей на страницах сайта и даст возможность оперативно ответить на все вопросы клиентов, повысить их лояльность и увеличить конверсию продажи.