Forte-IT и НОРБИТ на бизнес-форуме CCWF 2010
23-24 марта 2010 года компания Forte-IT приняла участие в крупнейшем событии индустрии Call-центров стран Восточной Европы Бизнес-форуме «Мир Call-центров. CCWF’2010». В нынешнем году форум собрал рекордное количество участников (более 1500 посетителей), что свидетельствует о возвращении интереса индустрии к вопросам развития и оптимизации бизнеса call-центров.<br /><br />
<br /><br />
Компания Forte-IT совместно с партнером компанией НОРБИТ помимо традиционных решений представили на выставке свои уникальные разработки в сфере телекоммуникационной связи, которые привлекли особенное внимание посетителей мероприятия. Было представлено совместное интеграционное решение Call-центра Call-o-Call с системой Microsoft Dynamics CRM 4.0. <br /><br />
<br /><br />
Интерес вызвала новая версия Video Call-центра Call-o-Call, которая кроме расширенного функционала теперь содержит поддержку Видео. Кроме этого компанией Forte-IT была продемонстрирована универсальная среда создания видео услуг IntelleScript IVVR Video, с помощью которой можно создавать различные сервисы в сетях 3G: <br /><br />
<br /><br />
- Информационные (Video IVR, Video Portals, OnLine наблюдение);<br /><br />
- Сервисы Социальных Сетей (Видео Блоги, Видео Чаты);<br /><br />
- Video Call-центр (Video Help Desk, Video Banking);<br /><br />
- Security Сервисы (трансляция с камер наблюдения);<br /><br />
- Video TV.<br /><br />
<br /><br />
Решения компании Forte-IT позволяют строить высокотехнологичные, экономичные и энергоэффективные решения видео Call-центров и IVVR систем. Посетители выставки смогли самостоятельно протестировать оборудование, получить консультацию и полную техническую информацию по продукту.<br /><br />
<br /><br />
Компания Forte-IT благодарит всех посетителей выставки за внимание и интерес к своей продукции.