Ирина Бакуменко

руководитель групп поддержки 1С ИТ-интегратора «ФТО»

SLA для поддержки 1С

SLA для поддержки 1С

Как согласовать требования к сервису с бюджетом без типичных ошибок, превращающих SLA в «стандартное приложение к договору».

Ирина БакуменкоУправление ИТ, 16.01.26