Максут Шадаев о будущем «Госуслуг»
06.02.2024
Глава Минцифры поделился своим видением дальнейшего развития портала «Госуслуги».
Он считает, что портал Госуслуг заменят умные голосовые колонки, причем это случится уже в скором будущем. По его словам, такие колонки будут по запросу записывать граждан, например, в поликлинику, составлять и направлять необходимые заявления и общаться с пользователем. Также Шадаев выразил надежду, что технологии ИИ все же несут больше пользы, чем вреда.
Читайте также
IT-World разбирался, как машинное обучение трансформирует клиентский опыт, в чем специфика работы ИИ-ассистентов в банковской сфере, и влияет ли внедрение технологий на рост удовлетворенности и лояльности клиентов.
Похожие статьи