IT ManagerЖизнь CIOПрофессия

Level Completed

| 30.06.2010

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Level Completed

«Лучше гор могут быть только горы…»
В.С. Высоцкий

В общем-то, большинству ИТ-специалистов важно, «как стать CIO». Однако же, поднявшись на гору и обозрев окрестности, обнаруживаешь, что:
•    на эту гору больше подниматься некуда;
•    есть другие горы, многие — выше;
•    чтобы на них подняться, необходимо слезать со своей, причем часто вниз.

Так вот аллегорически выглядит ситуация, известная в народе как CIO – Carrier Is Over. Поскольку «чужие» горы (направления работы) – непонятные и скользкие, спускаться и начинать сначала страшно, а на своей вершинке – вроде как и ничего.  Действительно, соблазн «застрять» довольно велик, и для его преодоления нужна мотивация.

«Каждый гражданский дурак возьмется командовать полком,
но нет такого гражданского дурака,
 который бы взялся командовать крейсером»
Присказка курсантов морского училища

В действительности организационно позиция CIO более чем комфортна. Как правило, в том, что он делает, никто не разбирается, так что на его место мало кто претендует. Надо уж совсем довести свою компанию до белого каления, чтобы кто-то решился его поменять. И даже слабые контакты с другими подразделениями на руку – во-первых, спокойнее, во-вторых – мало кто знает подчиненных в качестве претендентов. Сиди себе и радуйся. Это начальника отдела продаж легко может заменить его заместитель или начальник отдела  снабжения.

«Так думал молодой повеса …»
А.С. Пушкин

Примерно с такими мыслями в свое время пришлось столкнуться и мне. Потом уже вспомнил, что при переходе из программистов в ИТ-менеджеры ситуация была более чем похожая. Что теряешь при смене статуса — понятно и очевидно, а вот что приобретешь – это как получится. Выскочить из насиженного гнезда в непонятное  может подтолкнуть либо желание бОльших денег (если получится), либо бОльшей власти, либо просто врожденная неусидчивость, выраженная в стремлении засунуть нос еще куда-то. В моем случае определяющей оказалась именно она: всегда имелось желание делать что-то более объемное и обширное, а только ИТ-шными способами это невозможно. Вторым фактором оказалось внешнее воздействие – руководство компании к этому шагу подталкивало. Не так чтобы принуждало, но намекалось интенсивно.

«Из каждой ситуации есть как минимум два выхода»
Народная мудрость

Следующий вопрос – куда податься? Кем на предприятии может стать бывший CIO? Что он умеет такого, что сделает его еще большим менеджером, чем CIO? Познания в компьютерах там нужны не особо, поставками-продажами-производством он владеет вряд ли лучше тех, кто там сидит, тем более настолько лучше, чтобы их менять. Замов у всех своих хватает. Потенциально уникальная компетенция – знание бизнес-процессов и (еще более потенциально) – умение их оптимизировать. Поэтому часто пишут про переход в плоскость Chief Process Officer – Директор по бизнес-процессам. Бизнес-процессы – оно, конечно, хорошо, но должность более чем скользкая – она лежит за рамками основной производственной деятельности и чревата забвением. А также – легко становится мишенью для критики: «это нам такие бестолковые процессы имярек создал», или: «это он нам толковых не создал», на выбор. Однако особых альтернатив не  было, а интересы лежали именно в области оптимизации, так что «горой», на которую пришлось карабкаться, стала должность Директора по развитию. Удачно, что на ее вершине никто не сидел.

«Нельзя одной и той же ж...
Сидеть на встречных поездах»
И. Губерман

По первому времени планировалось должности совмещать. Вроде как и CIO, и CPO одновременно. Вроде и тылы имеются, куда, если что, отступить, и двигаться есть куда. Но хватило ненадолго. На практике оказалось, что:
•    CPO – это человек, который все ломает и переделывает. Стабильность противоречит самой сути его существования. Если на предприятии ничего не меняется, то он просто не нужен: его работа – менять. CIO-же, наоборот, тяготеет к стабильности, его работа — «чтобы все работало»,  любое изменение ему – головная боль, сбои, увеличение бюджета. Совмещать это в одной голове – по отношению к голове негуманно.
•    Подчиненные, которые при твоем карьерном росте тоже должны расти, начинают коситься, явно ожидая: «Да когда же тебя вынесут с освобождающейся должности?».

В общем – совмещать можно, но не нужно. Примерно через год такой жизни пришлось из CIO уйти насовсем.
«Как много нам открытий чудных
готовит просвещенья дух»
А.С. Пушкин

В итоге все получилось не так уж и плохо. Вместо компьютеров за последние годы позанимался и ценообразованием, и оптимизацией транспортных расходов, и переговорами и новым оборудованием для складов. Сейчас развлекаюсь интеграцией в группу купленных компаний ею компаний. В общем, жизнь стала несколько более насыщенной (и оплачиваемой). Временами даже слишком «более». Что особенно интересного пришлось узнать?
•    То, что ИТ-шники лучше всех разбираются в процессах, – иллюзия ими самими выдуманная. Они разбираются в технической составляющей процессов, что  не дает полной картины. Если бы действительно разбирались – не страдали бы постоянно: «пусть нам бизнес скажет, что делать».
•    Большинство  реальных проектов требуют взаимодействия разных, не подчиненных друг другу подразделений. И жизнеспособность проекта прямо зависит от умения всех вовлеченных договариваться. Иллюзия, что «вот приедет барин – барин нас рассудит» - не более чем иллюзия: не может генеральный директор вникать во все и вся, да и не будет. Ему часто проще проект закрыть, чем разбираться.
•    На «верхнем» уровне управления сопротивление почти всегда «асимметричное». Сегодня ты кого-то принудил к тому, что ему не нравится, завтра он просто твой проект не поддержит и причин найдет миллион, самых благовидных. И не будет у тебя проекта. Так что политика, столь не любимая ИТ-шниками, становится постоянным рабочим инструментом.

А в целом – «жизнь после CIO» есть, проверено на себе.

Анатолий Тенцер,
директор по развитию ЗАО«Катрен», Новосибирск


Другие материалы рубрики

Загрузка...

Компании сообщают

Мероприятия

23.08.2019
DISKOBALL от DataLine

Москва, Стадион "Метеор"

29.08.2019
Европейский опыт клиентского сервиса

Санкт-Петербург, Генеральное консульство Швеции, Малая Конюшенная ул., 1/3

29.08.2019 — 30.08.2019
II Петербургский Цифровой форум

Санкт-Петербург, Ленэкспо, павильон 7