NICE

NICE разрабатывает платформы для контакт-центров, клиентского сервиса, аналитики взаимодействий, автоматизации и решений на базе ИИ.

Дата изменения: 18.05.2026

Профиль канала

Производители

Разработка ПО

Направления деятельности

Прикладной ИИ

Готовые ИИ-инструменты для бизнеса: ассистенты, поиск, аналитика, распознавание и рекомендации.

Клиентский сервис и поддержка

Системы для обработки обращений, сопровождения клиентов и сервисных процессов.

Контакт-центр и омниканальные коммуникации

Платформы для управления обращениями клиентов во всех каналах связи.

«Астерос» автоматизировал управление персоналом ТКС Банка

Группа «Астерос» завершила проект по внедрению автоматизированной системы управления трудовыми ресурсами NICE Workforce Management для контакт-центра Банка «Тинькофф Кредитные Системы».

ИТ-рынок, 14.01.15

iQOO представила два новых смартфона — iQOO Z10 и iQOO Neo 10

... чтения и просмотра видео. Камеры и защита Как и Z10, Neo 10 оснащён сенсором Sony IMX882 на 50 МП с OIS, полнопиксельной автофокусировкой и алгоритмами NICE для точной цветопередачи. Видео — 4К, фото — на уровне полупрофессиональных камер. Смартфон защищён от влаги и пыли по стандарту IP65, корпус ...

Как правильно тратить деньги на оборудование

... рефакторинг или оптимизировать часть модулей, прежде чем планировать закупку новых серверов. В таком случае планирование выполняется с пометкой “nice to have” с последующим уточнением планов по месту. После обсуждения с продуктовыми командами можно вернуться к своей инфраструктурной команде ...

Aurus и ГК Агат-РТ заключили технологическое партнерство

... из централизованной системы записи PhoneUP и ПАК Спрут, дает возможность полноценной замены, модернизации и расширения таких продуктов как: NICE, Verint, Zoom и других зарубежных производителей. ПО PhoneUP обеспечивает: Запись IP-соединений (активная запись, SIPREC, SPAN, проприетарные интеграции ...

Российский рынок программных роботов

... себе компетенцию в роботизации, сформировалась устойчивая тройка лидеров – UiPath, Blueprism, Automation Anywhere. Есть и перспективные аутсайдеры – Kryon, Nice, а также компании, стремительно приобретающие клиентов и репутацию. Например, Microsoft, которая имеет серьезные шансы войти в лидеры. Но при ...

От процессного управления к цифровой трансформации. Версия 3.0

... информации из разных интегрированных систем. В организациях наиболее популярны следующие программные продукты: UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism, NICE, Pegasystems. Также хотелось бы отметить, что технологии искусственного интеллекта научились решать творческие задачи (например, дизайн и художественное ...

Тренды BI-рынка 2021 (II часть)

... Консалтинг») отмечает, что, как и в случае с любым технологическим новшеством, которое проходит свой жизненный цикл, BI перестал был платформой ‘nice to have’ в российских компаниях. Для тех из них, кто хочет в любых условиях иметь прозрачную картину своего бизнеса во всех разрезах и быть ...

Пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров

... Результаты исследования построены на основании опроса 19 ведущих производителей технологических решений для контактных центров (Avaya, Cisco, Genesys, Nice, Verint и др.), а также данных аналитического центра КРОК. «В пандемию на удаленные каналы обслуживания клиентов и потенциальных клиентов ...

Устойчивое развитие вопреки вызовам года

... решение, обеспечивающее интеграцию систем банка с ЕИАС. В течение 2020 года велась доработка ряда сервисов для голосовой биометрии и аналитики NICE Nexidia, направленной на повышение безопасности операций и оптимизацию процессов обслуживания. В 2020 году компания «Синимекс» продолжила ...

Мировой рынок решений «умного дома» продолжает устойчивый рост

... устройств. Кроме того, еще не достигнута «критическая масса» количества пользователей «умного дома», необходимая для ускоренного роста рынка, «Nice to have» еще не стал «Must have». Тенденции развития решений «умного дома» в различных сегментах Структура рынка решений «умного дома» отражает ...

Обзор IT-Weekly (04.03 - 10.03.2019)

... интеллектуальной обработки информации и RPA (Robotic Process Automation). В 2018 году компания заключила соглашения о стратегическом партнерстве с UiPath, Blue Prism и NICE Systems, согласно которым универсальная платформа для интеллектуальной обработки информации ABBYY FlexiCapture интегрирована c продуктами этих ...