Цифра против бумаги: почему печать документов все еще в тренде?

В деловой среде, как и в обычной жизни, широко используются электронные документы: билеты в кино или на поезд, книги, ЭДО, документы на «Госуслугах». На этом фоне может показаться, что распечатывают документы только «мамонты», отказывающиеся принимать возможности прогресса. Но если посмотреть внимательнее, то окажется, что в эпоху цифровизации бумажный отпечаток по прежнему актуален. Почему между бумажными и электронными документами нет противоречий, а рынок печатной техники растет на 9,9% в год?

Удобство, дешевизна и доверие: почему печать остается востребованной в цифровую эпоху

Для многих людей выведенная на печать информация по-прежнему остается самым удобным и доступным форматом. Поэтому утверждать, что рынок печати умирает и никто больше не пользуется бумагой, было бы преждевременным.

Рынок печати не исчез — он просто занял свою нишу и отлично соседствует с «цифрой». Различные сервисы, искусственный интеллект и онлайн-платформы активно развиваются — кому-то удобнее читать с экрана компьютера, кто-то предпочитает смартфон, но значительная часть людей по-прежнему выбирает бумажные носители. Вывод документа на бумагу — это всего лишь один из видов представления информации для человека.

Несмотря на заявления о переходе на электронные сервисы, государство полностью не отказалось от бумажных документов. Например, в медицинских организациях или МФЦ договоры, согласия на обработку персональных данных и прочие документы распечатываются и подписываются вручную. Еще один пример — электронные платежи. Пользователи могут просматривать и оплачивать налоги, штрафы, задолженности и квитанции за коммунальные услуги через приложения, такие как «Госуслуги». Однако все эти документы продолжают дублироваться в бумажном виде и отправляются в почтовый ящик.

Присутствие бумажных документов заметно и в деловой среде: на конференциях, семинарах и встречах участники получают распечатанные материалы, а ведущие читают информацию с листа. Организовать раздачу планшетов для каждого гостя (или каждому ведущему на большой конференции) — задача затратная и технически сложная. Гораздо проще, быстрее и удобнее напечатать программу, презентацию или рекламные буклеты.

Дела бумажные: почему бизнес не может отказаться от бумажных документов

Компании, работающие с зарубежными партнерами, сталкиваются с парадоксом: несмотря на развитие цифровых технологий, соглашения между партнерами из разных стран по‑прежнему оформляют на бумаге.

На первый взгляд, решить проблему могут цифровые ключи. Но их применение пока ограничено: эта технология успешно работает внутри нашей страны, а вот на международном уровне — нет. Существуют и альтернативные варианты, например решения на базе блокчейна или криптоключи. Однако они не вписываются в рамки действующего международного права. В итоге межгосударственный документооборот попрежнему держится на бумажных носителях.

Вывод электронного документа на бумагу активно практикуется не только в международной сфере. Во многих отраслях бумага остается единственным способом зафиксировать договоренности или передать информацию. Даже там, где внедрены системы электронного документооборота, от бумажных копий не отказываются полностью.

Яркий пример — логистика. При отгрузке оборудования электронная накладная часто распечатывается: так удобнее проводить подсчеты, сверять данные или передавать информацию коллегам, которые привыкли работать с бумажными документами или оказывают услуги на территориях, где могут быть перебои со связью. В таком случае бумажная копия электронного документа остается самым практичным источником информации.

Бумага сохраняет позиции еще и благодаря тому, что многими пользователями бумажный документ воспринимается как более надежный и официальный. У большинства людей подсознательно выше уровень доверия к бумажному носителю, чем к электронному файлу — даже если технически они идентичны.

Рынок печати и печатной техники в России: тренды и тенденции

С развитием цифровых технологий эпоха бумаги и печати не только не заканчивается, наоборот — рынок переживает настоящий ренессанс.

Неожиданный тренд последних лет — возрождение интереса к аналоговым форматам и «осязаемой» фотографии. Молодежь все чаще выбирает пленочные фотоаппараты и устройства для моментальной печати. Это не просто дань моде: людям важно держать что‑то материальное в руках. Такой артефакт хочется хранить, пересматривать, дарить — он становится частью личной истории.

Распечатанная фотография вызывает больше эмоций, чем снимок в смартфоне. Фотокнига с памятными кадрами воспринимается как ценный подарок — в отличие от облачного альбома, который легко пролистать и забыть.

С точки зрения бизнеса, рынок услуг печати растет. В каждом торговом центре и магазинах «у дома» работают копировальные салоны и мини-типографии — и их количество не сокращается. Увеличивается и потребление бумаги (и офисной, и фото) — особо ощутим спрос на бумагу был в 2022 году, когда страна столкнулась с дефицитом этого ресурса. Все этого говорит о том, что рынок печати растет.

Но и рынок печатной техники реагирует на тренды и текущую ситуацию. Сегмент офисной техники (принтеры, МФУ) находится в относительном равновесии — без резких скачков. Зато потребительский сегмент печати бурно растет. Популярность набирают компактные принтеры для фото, устройства для термопечати, детские принтеры и другие гаджеты для домашней печати.

Читайте также

Скрытые сложности модернизации корпоративных ИТ-систем

Крупные компании продолжают эксплуатировать системы, созданные десять, пятнадцать, а иногда и двадцать лет назад. За это время меняются технологические платформы, поставщики, команды разработчиков и требования бизнеса.

Если говорить о потребителях печатной техники, то в России основная аудитория — физические лица. Именно частные потребители чаще всего покупают принтеры и МФУ. В то же время лидеры по объему печати — юридические лица. Компании покупают аппараты с высокой производительностью. Причем бизнес выбирает мощные МФУ, где сканер и копир идут «в комплекте», поскольку разница в стоимости между принтером и многофункциональным устройством минимальна.

Цифра против бумаги: кто станет победителем

Не стоит говорить о том, что глобальная цифровизация погубит печать. Две этих ниши могут существовать параллельно, не противореча друг другу. Цифровые технологии не смогли полностью заменить радость от тактильного контакта с фотографией, удобство распечатанной накладной или схемы сборки мебели.

Еще один важный аспект, который в России пока не так заметен, как во всем мире, — стоимость хранения и обработки данных. Цены на электроэнергию стремительно увеличиваются — при том, что в Европе, например, нет возможности генерировать этот ресурс или увеличивать мощность. Из-за этого очень дорого хранить электронную информацию на ресурсах, потребляющих большое количество электроэнергии.

Бумага — не пережиток прошлого, а осознанный выбор, продиктованный реальными потребностями бизнеса и потребительским спросом.