CRM-система обеспечивает рост продаж для «ТД «Маршал»
В четверг, 12 августа, компания «1С-Рарус» подвела итоги проекта автоматизации компании «ТД «Маршал» на основе решения «1С:CRM» на платформе «1С:Предприятие 8».
В Торговом доме уже использовалась система «1С:Управление торговлей 8», но руководство и сотрудники компании испытывали потребность в расширенном функционале по работе с клиентами и анализу маркетинговой деятельности. В результате было принято решение внедрить и «1С:CRM», для чего была привлечена компания «1С-Рарус».
Благодаря внедрению CRM-системы значительно увеличилась производительность труда сотрудников, повысилась исполнительская дисциплина, исключены факты потери заявок клиентов и задержки поставок продукции клиентам компании. Обеспечена прозрачность работы каждого подчиненного. Руководство Торгового дома отмечает увеличение продаж в 1,5 раза.