Перспективы рынка BI-решений в России (III часть)
(Окончание. Начало в IT News №10-11/2020)
Кризисные предпочтения
С тем, что пандемия оказала огромное влияние на мировую экономику, согласны все. Однако куда интереснее разобраться, как именно изменились предпочтения заказчиков в связи с текущим кризисом, какие новые задачи появились у заказчиков и как в их решении могут помочь BI-инструменты.
Андрей ПИВОВАРОВ (Oracle) отмечает рост запросов на пересмотр стратегии обработки и анализа данных. Это касается не только BI-инструментов, но и подхода к построению таких систем в целом: и хранилищ, и ETL, и анализа потоковых данных, и внедрения IoT-систем. «Очень многие компании осознали, что необходимы системы, позволяющие быстрее и качественнее обрабатывать данные и извлекать ценную для бизнеса информацию, – поясняет г-н Пивоваров. – В результате запрос на средства аналитики и хранилища данных серьезно вырос по сравнению с докризисным периодом».
Антон СПИРИН («Техносерв Консалтинг»):
Антон СПИРИН («Техносерв Консалтинг») считает, что сложившаяся ситуация не оказала особого влияния на деятельность его компании, за исключением того, что в связи с переходом на удаленную работу концепция использования BI-инструментов на личных мобильных устройствах значительно продвинулась в массы.
Андрей СМЕРЕЧУК (OCS Distribution):
Андрей СМЕРЕЧУК (OCS Distribution) отмечает, что сотрудники практически всех подразделений стали намного активнее обращаться за разработкой аналитики и отчетности. Попробовав новый инструмент, они начинают находить для себя новые ниши применения BI-инструментов. «Это не только замена отчетов из таблиц в Excel, но и дополнительная аналитика в связке с массой новых данных, которые раньше были для них недоступны: например, исторические данные о партнерах, контроль текущих рабочих процессов, анализ деятельности и загрузки персонала», – поясняет г-н Смеречук.
Светлана ВРОНСКАЯ (ГК «КОРУС Консалтинг»):
Светлана ВРОНСКАЯ (ГК «КОРУС Консалтинг») подчеркивает, что из-за коронавируса всерьез пошатнулась экономическая обстановка, что и станет основным препятствием для полноценного развития BI-рынка в ближайшее время. Однако наиболее продвинутые заказчики компании, наоборот, стараются быстрее запускать проекты по созданию аналитической отчетности, что позволит им быстро видеть все происходящее в компании и оперативно, с точностью до часов, реагировать на возникающие проблемы.
Сергей КУЛИКОВСКИЙ («Полиматика»):
Сергей КУЛИКОВСКИЙ («Полиматика») отмечает, что в период активного роста количества заболевших сроки внедрения значительно сократились – результаты нужно было предоставлять оперативно и сразу из множества источников. Изменились и бизнес-модели: оперативно купить лицензию не всегда представлялось возможным из-за бюрократических ограничений, поэтому многие перешли на аренду платформы для решения краткосрочных задач.
В числе нестандартных задач г-н Куликовский называет проработку темы мониторинга сотрудников, работающих удаленно, но пока она не получила продолжения в виде проекта. «Сейчас мы возвращаемся к “доковидным” активностям, например прорабатываем размещение Polymatica в облаках – уже есть договоренности с IBS DataFort и ИТ-Град», – рассказывает он.
Юлия КУДРЯВЦЕВА («Форсайт»):
Юлия КУДРЯВЦЕВА («Форсайт») заметила, что производственном секторе стал более активно проявляться тренд на внедрение ИИ и машинного обучения, а также использование технологий «Интернета вещей». Речь идет о принципиальных изменениях бизнес-процессов с точки зрения как технологий, так и управления. В перспективе можно говорить о возможности автоматизированного управления производством на основе данных. Г-жа Кудрявцева уверена, что внедрение таких технологий требует серьезных инвестиций, но процесс цифровизации запущен и результаты мы сможем увидеть в обозримом будущем.
Максим ОЗЕРОВ (Navicon):
Максим ОЗЕРОВ (Navicon) отмечает, что заказчики становятся более придирчивыми к стоимости и срокам внедрения BI-решений. Кроме того, проекты все чаще стартуют по гибким методологиям, чтобы обеспечивать быструю подстройку работ под меняющиеся условия.
Место в портфолио
Для всех участников нашего обсуждения бизнес-аналитика является главным или одним из главных направлений деятельности. Тем не менее напоследок мы все же решили уточнить, какое место в портфолио предлагаемых ими решений занимает BI-инструментарий и какие продукты и сервисы представляются наиболее перспективными.
Антон СПИРИН («Техносерв Консалтинг») сообщил, что исторически BI-проекты компании в основном являются частью комплексных проектов по внедрению CRM, ERP-платформ или проектов заказной разработки решений для заказчиков.
Светлана ВРОНСКАЯ (ГК «КОРУС Консалтинг») подчеркнула, что направление анализа данных в ее компании одно из самых динамичных – прирост в год в среднем 35-40%. Уже несколько лет «КОРУС Консалтинг» входит в список крупнейших поставщиков BI в России.
В свою очередь, Андрей ПИВОВАРОВ (Oracle) отметил, что аналитика для его компании – это часть ее ДНК, ведь Oracle признанный мировой лидер в области решений для управления данными и делает значительные инвестиции в инструменты BI. Практически любой ее продукт включает в себя элементы или целые аналитические модули. Среди них модули для приложений Oracle Analytics for Oracle Cloud Applications: Oracle Analytcis for Cloud HCM, Enterprise Analytics for Fusion ERP и др. А один из самых важных и быстроразвивающихся сейчас продуктов – Oracle Autonomous Database (автономная база данных) – в значительной степени основан на аналитике и машинном обучении. Последнее используется для мониторинга и реагирования на состояние базы, для автоматической оптимизации запросов и автономного выполнения многих других процессов, которые традиционно требовали участия администратора базы данных.
Что касается непосредственно бизнес-аналитики, Gartner относит Oracle к числу визионеров в магическом квадранте 2020 года. А Forrester в отчете 2019 года позиционирует Oracle Analytics как лидера отрасли Enterprise BI Platforms (Vendor-Managed). Эта платформа (новый бренд платформы Oracle Business Intelligence) позволяет клиентам получать новые знания и принимать более быстрые и обоснованные бизнес-решения, предлагая гибкую визуальную аналитику и инструменты самообслуживания, интерактивные информационные панели, мощную операционную отчетность, своевременные оповещения, поиск контента и метаданных, управление стратегией, собственный доступ к источникам больших данных, сложные вычисления в памяти и оптимизированное управление системами.
А Юлия КУДРЯВЦЕВА («Форсайт»), подчеркнув, что ее компания фокусируется на создании решений для управления данными, привела в пример флагманскую разработку «Форсайт. Аналитическая платформа». Это решение не просто обеспечивает предприятия и организации инструментами для обработки и анализа данных, но позволяет создать единую базу для цифровой трансформации. «Мы включаем в свои разработки весь арсенал актуальных технологий: машинное обучение, большие данные, алгоритмы ИИ, построение прогнозных и оптимизационных моделей, увеличение производительности благодаря использованию In-Memory», – пояснила г-жа Кудрявцева.
Сергей КУЛИКОВСКИЙ («Полиматика») основной специализацией своей компании назвал BI-решения. «Конструктор информационных панелей Polymatica Dashboards вышел в 2020 году, иллюстрируя нашу веру в потенциал этого рынка», – добавил он. Параллельно в «Полиматике» планируют развивать направление машинного обучения, но не в виде заказных разработок. По убеждению г-на Куликовского, миссия его компании – в обеспечении заказчика полным спектром инструментов для описательной, диагностической и предиктивной аналитики, чтобы он мог постоянно создавать новые конкурентные преимущества на основе своих данных.
Как утверждает Максим ОЗЕРОВ (Navicon), в портфолио компании Navicon BI-решения занимают существенное место. Решения для фармацевтических компаний и производителей потребительских товаров – Navicon Pharma BI и FMCG BI – давно зарекомендовали себя на рынке. Кроме того, в последний год Navicon также вывел на рынок комплексные BI-решения для работы с более узкими задачами: Sales Force Efficiency (SFE) BI для повышения отдачи от работы полевого персонала и Finance BI для работы с финансовой аналитикой. Г-н Озеров подчеркивает, что все решения подразумевают высокий уровень «коробочности» с опциями для кастомизации под заказчика. Разворачивать решения можно как в локальной инфраструктуре, так и в облаке.
«Также мы стали первым российским партнером компании ThoughtSpot», - рассказывает он. В их системе нашли отражение все тренды развития современного рынка BI-систем: возможность анализа терабайтных объемов данных по многочисленным таблицам в реальном времени; свободное изучение пользователями всех данных, имеющихся в хранилище, без заранее заданных путей drill down; поиск с использованием естественного языка; возможность для пользователей самостоятельно получать ответы на вопросы с любой доступной степенью детализации, а также автоматически генерируемые инсайты.
И в заключение Андрей СМЕРЕЧУК (OCS Distribution) напомнил, что отвечает не как представитель одного из поставщиков решений, а как заказчик: «Отчетность на платформе Power BI уже охватывает деятельность большей части подразделений OCS. В настоящее время эксплуатируется свыше 150 отчетов, и их число с каждым днем растет». В то же время стоит понимать, что BI-инструменты – не единственное направление развития аналитики. В OCS ведутся активные работы и в области развития системы управления данными, описания и анализа бизнес-процессов, что в комплексе обещает дать максимальный эффект и уже стало частью процесса цифровой трансформации компании.
Опубликовано 01.12.2020
Андрей ПИВОВАРОВ (Oracle):