РынокТренды

На стыке отчетных периодов (II часть)

Евгений Курышев | 10.02.2021

На стыке отчетных периодов (II часть)

2020 год оказался весьма сложным для всех компаний, однако ближе к концу декабря все чаще звучит мнение, что пандемия ускорила  движение многих из них по пути развития. Так ли это на самом деле? Об этом мы поговорили с ключевыми представителями IT-отрасли и попробовали совместными усилиями сформировать прогноз на ближайшее будущее.

(Продолжение. Начало в IT News № 01/2021)

 

Вехи ‘2020

Мы попросили наших собеседников выделить наиболее значимые события и тенденции 2020 года.

Алексей МЕЛЬНИКОВ, генеральный директор «Марвел-Дистрибуции»:
Алексей МЕЛЬНИКОВ, генеральный директор «Марвел-Дистрибуции»:
«Я бы отметил два фактора: практически круглосуточную работу и отсутствие отпуска. Повсеместная цифровизация обеспечила IT-отрасли такой объем задач, что отдых нам и не снился».

Наталья СОБОЛЕВА (OCS Distribution):
Наталья СОБОЛЕВА (OCS Distribution):
«Самым значимым событием этого года для нашего рынка стало абсолютное и полное осознание всеми компаниями (и IT-, и не IT-сектора) необходимости вкладываться в процессы цифровизации».

Вице-президент OCS Distribution Наталья СОБОЛЕВА добавляет, что если раньше еще были сомневающиеся в необходимости цифровизации, то теперь найти таких трудно, и это полное и бесповоротное изменение сознания – главный прорыв года.

Павел АНОХИН (HP Inc.):
Павел АНОХИН (HP Inc.):
«Если раньше в среднем на семью приходился один ПК, то переход бизнеса и образования на удаленный формат стал драйвером спроса на приобретение персонального устройства для каждого члена семьи».

Генеральный директор HP Inc. в России Павел АНОХИН отмечает три ключевых события на рынке: резкий рост спроса на ПК, востребованность облачных технологий и переход коммуникации в онлайн, а также повышение спроса на устройства печати. Во-первых, многие люди стали как никогда прежде ценить ПК как универсальный инструмент для работы, учебы, отдыха и т. д. Как говорит г-н Анохин, в России вырос средний чек на покупку ноутбука, так как пользователям сегодня нужны более мощные процессоры, качественные видеокамеры и удобный форм-фактор устройства. Во-вторых, благодаря замене традиционных стационарных ПК на легкие ноутбуки с доступом к облачным хранилищам корпоративная система стала более гибкой. Такая концепция распределенного офиса будет активно развиваться в ближайшие годы, оставляя привычные офисные стереотипы в докоронавирусной эпохе, считает г-н Анохин. В-третьих, произошла предсказуемая трансформация рынка печати: растущий спрос на домашние МФУ на фоне снижения продаж офисных принтеров.

Наталья ПАНФИЛОВА, директор по стратегическому развитию и маркетингу Alcatel-Lucent Enterprise в России и СНГ:
Наталья ПАНФИЛОВА, директор по стратегическому развитию и маркетингу Alcatel-Lucent Enterprise в России и СНГ:
«Для нас – это уход с рынка телефонии компании Panasonic, что дает нам возможности для расширения бизнеса».

Игорь ПОТОЦКИЙ («ЛАНИТ – Би Пи Эм»):
Игорь ПОТОЦКИЙ («ЛАНИТ – Би Пи Эм»):
«Одним из знаковых событий года стал запуск программы технологической трансформации ВТБ. Основной софт в банке теперь разрабатывается в собственной микросервисной архитектуре».

Генеральный директор «ЛАНИТ – Би Пи Эм» Игорь ПОТОЦКИЙ отмечает, что в 2020 году его компания начала в ВТБ реализацию масштабного проекта по автоматизации кредитования СМБ на базе Java- и Open-Source-технологий. Среди других важных событий он называет ребрендинг Сбербанка в «Сбер», а также официальное заявление последнего, что его IT-ландшафт на пути к трансформации в IT-компанию.

Дмитрий ПЕНЯЗЬ (HPE):
Дмитрий ПЕНЯЗЬ (HPE):
«Наглядная помощь технологий – в преодолении ситуации с пандемией коронавируса».
  

Директор департамента инфраструктурных решений Hewlett Packard Enterprise в России Дмитрий ПЕНЯЗЬ убежден, что все испытания, пройденные в 2020 году, сделали цифровую трансформацию одной из самых важных стратегических задач для предприятий любого размера.

Александр СЕМЁНОВ («КОРУС Консалтинг»):
Александр СЕМЁНОВ («КОРУС Консалтинг»):
«Назначение Михаила Мишустина на должность премьер-министра. Эффект уже ощутим».

Председатель совета директоров ГК «КОРУС Консалтинг» Александр СЕМЁНОВ считает, что приход Мишустина на позицию премьер-министра сказался на скорости всех процессов и понимании роли ИТ на государственном уровне.

Сергей КОЛОДЕЙ («СИГМА»):
Сергей КОЛОДЕЙ («СИГМА»):
«Импортозамещение становится реальностью».

Генеральный директор компании «СИГМА» Сергей КОЛОДЕЙ называет знаковым явлением для энергетики отсутствие в 2020 году стартов новых крупных IT-проектов по внедрению бизнес-приложений западных вендоров – в отличие от российских.

Георгий МЕГРЕЛИШВИЛИ («СБКлауд»):
Георгий МЕГРЕЛИШВИЛИ («СБКлауд»):
«Новый этап реализации идеи гособлака: закупки IT-услуг для его реализации Минцифры решило провести в форме аукциона, а не у единственного поставщика».

Исполнительный директор «СБКлауд» Георгий МЕГРЕЛИШВИЛИ считает, что решение Минцифры можно рассматривать как признание компетенций рыночных игроков, чей опыт основывается на реальных проектах, а разработки уже прошли апробацию у заказчиков, в том числе в госструктурах и крупных корпорациях. В целом этот год показал неизбежность тотальной цифровой трансформации – эта идея звучит уже на самом высоком государственном уровне. И она реализуется, считает г-н Мегрелишвили.

 

Ставки на будущее


На что участникам IT-рынка стоит делать ставку в следующем году? Как расставлять акценты при определении стратегии развития бизнеса и на какие технологии обратить внимание?

Алексей МЕЛЬНИКОВ («Марвел-Дистрибуция»):
Алексей МЕЛЬНИКОВ («Марвел-Дистрибуция»):
«Ставку стоит делать не на технологии, а на людей. Каждый руководитель, заботящийся о росте бизнеса, должен стать буквально инженером человеческих душ».

Алексей МЕЛЬНИКОВ («Марвел-Дистрибуция») убежден, что если ты развиваешь команду, умеешь переубедить несогласных, завоевать преданность нелояльных, то сможешь адаптироваться к любым сюрпризам.

Наталья СОБОЛЕВА (OCS Distribution):
Наталья СОБОЛЕВА (OCS Distribution):
«Цифровизация – непростой процесс, она очень плотно связана с развитием весьма сложных и нетривиальных технологий».

Наталья СОБОЛЕВА (OCS Distribution) говорит, что удаленная работа и повышение мобильности приводят к радикальному изменению в технологиях ИБ, поэтому всё, что касается защиты от киберугроз, будет серьезно развиваться в ближайшие годы. Второй тренд – технологии, связанные с применением ИИ, а также замена человеческого труда роботами (например, технологии RPA, а также алгоритмы распознавания естественного языка NLP/NLA). «Чтобы успешно внедрять решения с использованием ИИ, компаниям придется работать с качеством данных, вкладываться в так называемые Data Management и Data Governance, так как без большого объема чистых и размеченных данных ИИ не живет», – заключает г-жа Соболева.

Павел АНОХИН (HP Inc.):
Павел АНОХИН (HP Inc.):
«Первое – проявить гибкость. Второе – обеспечить безопасность корпоративных систем, которые стали особенно уязвимы для злоумышленников».

Павел АНОХИН (HP Inc.) называет кибербезопасность фундаментом успешного функционирования бизнеса сегодня. Внедрение новых инструментов для удаленной работы, проведение онлайн-мероприятий и развитие облачной инфраструктуры окажутся бесполезными, если после подключения сотрудника к общественной Wi-Fi сети конфиденциальные данные компании окажутся в открытом доступе. Причем на сегмент СМБ приходится 45% суммарного количества атак. «И последствия могут оказаться существеннее, чем прямые финансовые потери», – резюмирует г-н Анохин.

Виктория БУХАР («ЛАНИТ-Интеграция»):
Виктория БУХАР («ЛАНИТ-Интеграция»):
«Мы прогнозируем дальнейший рост рынка облачных решений до 60% в год. Тема ИБ по очевидным причинам также останется востребованной».

Коммерческий директор компании «ЛАНИТ-Интеграция» Виктория БУХАР полагает, что рынок коммуникационных технологий может, наоборот, замедлиться, так как большинство игроков в 2020 году уже встроили их в свои бизнес-процессы. В целом ожидается плавная миграция компаний на более гибкую бизнес-архитектуру – композитную, когда бизнес рассматривают как отдельные функции и автоматизируют каждую из них на современном решении в комфортном режиме.

Сергей МАТУСЕВИЧ (Artezio):
Сергей МАТУСЕВИЧ (Artezio):
«Дефицит IT-специалистов в России настолько огромный,  что компаниям приходится инвестировать средства в собственные программы по обучению и подготовке».

Директор по развитию web-технологий Artezio Сергей МАТУСЕВИЧ уверен, что, даже если завтра государство возьмет на себя расходы по подготовке специалистов, качество их знаний вряд ли будет отвечать требованиям рынка. Образование в нашей стране не имеет фокуса на практические запросы рынка. Де-факто специалиста нужно доучивать либо после выпуска, либо привлекать к работе в период обучения.

Дмитрий ПЕНЯЗЬ (HPE):
Дмитрий ПЕНЯЗЬ (HPE):
«Ставки и приоритеты зависят от сегмента, в котором работает IT-компания, и ее положения на рынке».

Дмитрий ПЕНЯЗЬ (HPE) выделяет семь технологических тенденций, которые учитывают при формировании стратегии развития любого бизнеса. Это: гибридность ИТ и поиск оптимального баланса между классической и облачной моделями; рост доли вычислений за пределами классического ЦОДа (так называемый гиперподключенный мир); данные как сила притяжения; чрезвычайный рост возможностей ИИ; оптимизация IT-решений под конкретные типы нагрузок; рост разработки приложений для контейнерных окружений; усиление коммунальной модели потребления «ИТ как услуга».

Игорь ПОТОЦКИЙ («ЛАНИТ – Би Пи Эм»):
Игорь ПОТОЦКИЙ («ЛАНИТ – Би Пи Эм»):
«В перспективе вся организация должна быть оцифрована. Поэтому еще одним трендом ближайшего будущего станет движение к созданию цифровых двойников компаний».

Игорь ПОТОЦКИЙ («ЛАНИТ – Би Пи Эм») напоминает, что в прошлом году Gartner обозначила DPA (Digital Process Automation – цифровизация процессов) в качестве мирового тренда. Но до России он даже с учетом локдауна только добирается и в ближайшие годы мы увидим его ускорение, считает он. Цифровизация процессов — уже не просто снижение затрат и повышение эффективности бизнеса, это обязательная составляющая выживания компании в цифровом мире.

Александр СЕМЁНОВ (ГК «КОРУС Консалтинг»):
Александр СЕМЁНОВ (ГК «КОРУС Консалтинг»):
«Нужно делать ставку на профессионализм. Технологии сегодня вторичны, постоянно появляется что-то новое, тренды сменяются».

Александр СЕМЁНОВ (ГК «КОРУС Консалтинг») уверен, что гораздо важнее решить задачу, найти для нее подходящий IT-инструмент и быстро внедрить его, адаптировав под корпоративную культуру. По его мнению, сейчас далеко не все умеют встраивать технологию в операционную работу, влиять на стратегию, процессы, мотивацию сотрудников.

Антон ЧЕХОНИН (НОРБИТ):
Антон ЧЕХОНИН (НОРБИТ):
«Даже те компании, у которых CRM уже работала, стали дорабатывать свои системы с акцентом на e-commerce и дистанционные продажи».

Генеральный директор НОРБИТ Антон ЧЕХОНИН говорит, что в его компании делают большую ставку на направление BPM (на следующий год запланировано значимое обновление собственной платформы NBT). Крупные компании выбирают BPM из-за возможности быстро автоматизировать различные процессы (CRM, SRM), избежав внедрения специализированных решений под каждую функциональную область. В период коронакризиса покупатели стали особенно требовательны к уровню сервиса. «Чтобы не потерять клиента, который невольно оказался дома, компании стали внедрять CRM», – резюмирует г-н Чехонин.

Сергей КОЛОДЕЙ («СИГМА»):
Сергей КОЛОДЕЙ («СИГМА»):
«В сфере энергосбыта стоит обратить внимание на мобильные технологии и платформы для удаленной работы».

Сергей КОЛОДЕЙ («СИГМА») говорит, что компания СИГМА сейчас активно развивает CRM-систему, интегрированную с биллингом, личным кабинетом потребителя, мобильным приложением и сайтом энергосбытовой компании, что позволит ей управлять в режиме онлайн не только обслуживанием клиентов, но и оперативной доставкой документов, проведением платежей и урегулированием дебиторской задолженности. Еще один тренд 2021 года – эффективное управление данными. Современные инструменты (например, СИГМА.МДМ) помогают избежать накопления «цифрового мусора» и консолидировать данные в едином хранилище, поясняет г-н Колодей.

Георгий МЕГРЕЛИШВИЛИ («СБКлауд»):
Георгий МЕГРЕЛИШВИЛИ («СБКлауд»):
«На тактическом уровне нужно использовать все, что связано с обеспечением комплексных непрерывных бизнес-процессов и их контролем».

Дмитрий ГУСЕВ («ИнфоТеКС»):
Дмитрий ГУСЕВ («ИнфоТеКС»):
«Есть и другое применение квантовых технологий — создание так называемого квантового компьютера. Россия в этом вопросе не лидер, но и не аутсайдер. На данный момент принято решение на уровне государства поддержать развитие квантовой темы».

Заместитель генерального директора компании «ИнфоТеКС» Дмитрий ГУСЕВ называет в числе общемировых трендов «Интернет вещей» (IoT), открывающий неограниченные возможности для разработчиков средств автоматизации. Но у этой медали есть и другая сторона — полное пренебрежение ИБ. В России все громче звучат призывы взять эту тему под контроль на государственном уровне. В том числе потому, что отдельное направление развития IoT – IIoT («промышленный Интернет вещей») — еще один мощный тренд. И тут ставки повышаются: уязвимости в системе крупного предприятия — потенциальная угроза прежде всего для жизни и здоровья граждан, не говоря уже об экономическом ущербе и прочих рисках. «Увы, классические подходы к обеспечению ИБ в данном случае тоже не работают, при этом защищать информацию необходимо. Изменить ситуацию может только переход на качественно новый уровень в разработке средств автоматизации, который приведет к тому, что элементы ИБ по умолчанию станут частью IIoT», –- поясняет г-н Гусев.

Третий тренд, интерес к которому в России только зарождается, — развитие квантовых технологий. Благодаря достижениям науки в этой области появились новые возможности, их использование в технологии квантового распределения ключей (КРК) помогает решить одну из базовых криптографических задач — доверенную доставку криптографического ключа легитимным участникам информационного обмена.

Наталья ПАНФИЛОВА (ALE):
Наталья ПАНФИЛОВА (ALE):
«Переход к удаленному взаимодействию очевиден, даже если после окончания пандемии люди будут использовать удаленную модель в 50% своей деятельности. Это означает, что все решения по удаленному взаимодействию будут востребованы».

Светлана ГАЦАКОВА (ALP Group):
Светлана ГАЦАКОВА (ALP Group):
«Возникает парадоксальная ситуация: не развивать систему нельзя, не внедрять ее (если это новый заказчик) нельзя тем более. А делать это в привычном ритме, по заданным когда-то правилам, сегодня просто невозможно».

Директор департамента корпоративных информационных систем ALP Group Светлана ГАЦАКОВА считает, что поставщик специализированных комплексных IT-решений не должен жертвовать функциональными возможностями системы – заказчики этого не простят, особенно сегодня. Другое дело, что времени на развертывание дополнительных модулей в составе уже созданных IT-систем ни у кого нет. А значит, заказчики должны при принятии решения обращать внимание не только на базовый функционал, но и на новые инструменты, которые не потребуют долгой разработки, поскольку уже опробованы в собственном бизнесе самим интегратором, доказав свою эффективность. Многие профессиональные поставщики решений уже идут по этому пути, готовы делиться наработками и опытом, встраивая «внутренний» функционал в создаваемые ими ERP-системы и адаптируя его под нужды конкретных клиентов, поясняет г-жа Гацакова.

(Окончание следует)

Обзоры рынка

Журнал: Журнал IT-News [№ 02/2021], Подписка на журналы


Поделиться:

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Также по теме

Другие материалы рубрики

Мысли вслух

Мы много и часто говорим о том, что "ИТ меняют наш мир". Посмотрим, как это происходит в Китае с применением конкретных инструментов и затрагивает сотни миллионов человек.
Согласно прогнозам Gartner, к 2022 г. 75% организаций, использующих инфраструктуру как сервис (IaaS), будут реализовывать продуманную мультиоблачную стратегию, в то время как в 2017 г. доля таких компаний составляла 49%.
Все жалуются на нехватку времени. Особенно обидно, что его не хватает на самые важные вещи. Совещания, созвоны, подготовка внутренних отчетов, непонятно, насколько нужных, но которые начальство требует так, как будто это именно то, ради чего мы работаем.

Компании сообщают

Мероприятия

Конференция «СПО: от обучения до разработки»
ОНЛАЙН
Бесплатно
15.06.2021 — 18.06.2021
10.00–19.30
Четвертый цифровой саммит AVEVA
ОНЛАЙН
Бесплатно
17.06.2021
Conversations – конференция для бизнеса и разработчиков
ОНЛАЙН
12 900 руб
21.06.2021 — 22.06.2021
09:00–18:00
Apple Tech Business Week
Санкт-Петербург, IT-пространство для бизнеса Resonance Space
22.06.2021 — 24.06.2021
VI Конференция ЦИПР-2021
Нижний Новгород, ул. Совнаркомовская, дом 13, «Нижегородская Ярмарка»
15 000 руб
23.06.2021