Большой гибридный эксперимент
04.08.2021
Статья Франсин Катсудас (Francine Katsoudas), исполнительного вице-президента Cisco.
Большой эксперимент с гибридным режимом работы активно идет по всему миру. Задача Cisco в этой области – сделать просто «Лучшее в мире рабочее место» «Лучшим в мире гибридным рабочим местом». Это непростой путь, в ходе которого нужно будет многому научиться, но кое-что нам уже известно.
Офисная жизнь изменилась навсегда, и возвращаться мы будем уже совсем в другой офис. Если до пандемии около половины персонала проводили в офисе 4-5 дней в неделю, то сейчас, когда возвращение уже близко, проводить в нем хотя бы три дня изъявили желание менее четверти сотрудников.
Изменился весь мир и появились новые приоритеты: теперь это эмпатия и благополучие. Еще три года назад Cisco стала уделять максимум внимания психологическому комфорту сотрудников, что помогало им преодолевать трудности и проблемы, связанные с пандемией. Это останется нашим приоритетом и в новой трудовой сфере, и нам нужны гибкие лидеры, ориентированные на сотрудников и способные к эмпатии и сопереживанию.
Работа — не место, куда приходят. Работа — это то, что делают
Наши сотрудники очень быстро адаптировались к новому стилю работы, и в трудные времена эффективность их труда оставалась на высоте. Но при этом мы поняли, что стиль работы и соответствующие предпочтения для всех свои. Универсального решения не существует. И чтобы раскрыть сильные стороны каждого, компания должна быть гибкой, она должна уметь адаптироваться и понимать, что лучше всего работает для всей команды и каждого сотрудника.
Осваивать новое нам придется на ходу, и нашим топ-менеджерам будет непросто. Поэтому мы будем регулярно общаться с лидерами и командами для понимания, что работает, а что нет, и для внесения соответствующих корректировок. Отклики сотрудников помогали принимать правильные решение во время пандемии и мы будем и дальше учитывать их мнение, решая, как будет работать вся компания в целом.
Новые заповеди строителя новой трудовой сферы
Чтобы добиться успеха, нам нужно поднять уровень доверия и прозрачности и в коллективах, и во всей компании. Для этого мы составили «Заповеди сотрудничества» (Our Collaboration Commitments), где перечислили все то, чего мы ждем от рядовых сотрудников, коллективов и руководителей в плане ответственности, инклюзивности и психологического комфорта. Например, заповедь лидера в отношении последнего звучит так: «Я знаю, как работают мои люди, и их достижения значат больше, чем то, где и когда они выполняют свою работу». Эти заповеди помогут задать нужную тональность для построения культуры производства, которая необходима для успеха наших сотрудников и коллективов.
Движущая сила гибридной работы
При любом подходе к гибридной работе сотрудники должны иметь возможность общения с использованием бесшовных и безопасных инфраструктурных технологий и инструментов совместной работы. Cisco предлагает стимулировать гибридную работу по двум направлениям. Это поддержка гибридных сотрудников и трансформация гибридных рабочих мест. Первое подразумевает обеспечение безопасного доступа и совместной работы в любое время и в любом месте, второе — объединение средств сетевого взаимодействия, безопасности и совместной работы для повышения физического и психологического комфорта, безопасности и эффективности.
Недвижимость: новое назначение
Какой смысл ехать в офис на целый день, если все время будет посвящено видеосовещаниям и чтению электронной почты? Открывая офисы в разных странах, мы должны сделать так, чтобы люди вернулись в новую атмосферу. Кардинально изменилась вся работа, следовательно, должно меняться и целевое назначение физического пространства. Не место должно быть главным, а работа.
Экологичное будущее (рабочей сферы)
У нас появился шанс повлиять на будущее не только рабочей сферы, но и всей планеты. Объединив принципы гибридной работы с обязательствами по экологичному развитию, мы сделаем так, что присутствие компании в каком-либо регионе будет оказывать лишь положительное влияние. Этот дух улучшения окружающей среды уже стал частью ДНК Cisco: более 75% наших сотрудников принимают участие в различных программах социального совершенствования, и мы не останавливаемся на достигнутом.
Большой гибридный эксперимент
Похожие статьи