МФЦ в Сергиевом Посаде оснастили двусторонними мониторами
По словам директора ГКУ МО «Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Ивана Кулакова использование при работе с двусторонними мониторами исключает прямой контакт оператора и заявителя, что особенно актуально в период пандемии.
«Мониторы обращены одной стороной к посетителю, другой к сотруднику: информация отображается параллельно, данные вводятся с клиентской клавиатуры, при необходимости можно попросить консультанта помочь заполнить форму», – добавил глава муниципалитета Михаил Токарев.
Всего в Московской области открыто 367 цифровых зон с доступом к электронным госуслугам. В смарт-зонах МФЦ оборудовано почти 600 рабочих мест для посетителей. Ежемесячно за предоставлением госуслуг в «умные» МФЦ обращаются порядка 50 тысяч заявителей. В 2020 году в смарт-центрах Подмосковья оказано более 500 тысяч услуг.