�Symantec i3” - первая инсталляция в России

31.05.2010

Компании Symantec, ОАО «Корпоративные Сервисные Системы», TopS Business Integrator (TopS BI) и SoftBCom сообщают об успешном осуществлении пилотного проекта по мониторингу производительности SAP R/3 средствами Symantec i3.

Внедрение ERP-системы на базе продуктов SAP AG в ОАО «Корпоративные Сервисные Системы» известно как одно из наиболее успешных и эффективных в России. В этой системе автоматизированы бизнес-процессы таких предприятий, как ОАО «Белгородэнерго», Филиал «Белгородская Региональная Генерация» компании ОАО «ТГК-4», ОАО «Белгородская Сбытовая Компания», ОАО «Белгородэнергосервис», ОАО «Белгородэнергоремонт» и других компаний, относящихся к энергосистеме Белгородской области. 
 
Кроме того, в центре обработки данных ОАО «Корпоративные Сервисные Системы» развернута система SAP для Межрегиональной Распределительной Сетевой Компании Центра и Северного Кавказа и входящих в нее предприятий. Данное внедрение является одним из наиболее функционально полных в России. 
 
Расширение функционала и рост числа пользователей неизбежно приводят к постоянному возрастанию нагрузки на систему. Повышенная ответственность, возлагаемая на нее со стороны бизнеса, ставит вопрос о выборе эффективных средств ее мониторинга и анализа производительности. 
 
Пилотный проект по мониторингу прикладной системы и управлению ее производительностью средствами Symantec i3 выполнен совместной командой специалистов компании TopS BI, обладающей развитой экспертизой внедрения и сопровождения решений SAP ERP, и компании SoftBCom, «золотого» партнера Symantec в области решений по управлению производительностью прикладных систем (Application Performance Management, АРМ). 
 
Symantec i3 представляет собой мощный комплекс инструментов для управления производительностью приложений. Это решение прошло полный комплекс испытаний и первым получило сертификат SAP Labs, удостоверяющий интеграцию с решениями SAP R/3 4.6c и 4.7. 
Symantec i3 удовлетворяет потребности администраторов и разработчиков, ответственных за контроль и обеспечение необходимых эксплуатационных характеристик прикладной системы, в детальной информации об источниках загрузки объектной системы, загруженности всех ее важных компонент, типах возникающих блокировок, изменении во времени соответствующих метрик и параметров. Менеджеры среднего звена напрямую получают объективную информацию о причинах возникающих отклонений уровня производительности и «узких местах». 
 
Для высшего руководства система Symantec i3 может служить источником достоверной обобщенной информации о качестве работы прикладных систем, критически важных для бизнеса, в части соответствия эксплуатационных характеристик требованиям SLA. 
 
Проект пилотного внедрения Symantec i3 в ОАО «Корпоративные сервисные системы» включал в себя инсталляцию системы i3 для мониторинга приложений SAP, накопление статистики о работе объектной системы на определенном промежутке времени, а также анализ характера нагрузки и метрик системы, связанных с производительностью. Результаты исследования, сопровождаемые комплексом практических рекомендаций по оптимизации системы, были представлены в отчете. 
 
На основе результатов пилотного проекта будут формироваться планы полного внедрения Symantec i3, предусматривающие формирование бизнес-процессов постоянного контроля состояния объектной системы, процедур реагирования на отклонения и принятия решений об оптимизации.