Алексей Учамприн

Заместитель директора сервисного центра по качеству услуг, компания «Инфосистемы Джет»

Публикации

Все материалыТолько статьи

Поддержка издалека: как взять провайдера под контроль

Поддержка издалека: как взять провайдера под контроль

Метриками SLA может «осмечиваться» не только доступность систем, но и их производительность

Алексей УчампринИнфосистемы ДжетУправление ИТ, 28.01.16

ИТ-сервисы. Внутренние ресурсы или покупка?

ИТ-сервисы. Внутренние ресурсы или покупка?

На аутсорсинг целесообразно отдавать те процессы, которые не требуют глубокого погружения в специфику бизнеса компании

Алексей УчампринУправление ИТ, 09.12.14