Юлия Вдовина

Директор по продукту цифровизации клиентского сервиса в дистанционных каналах компании BSS

Искусственный интеллект и доверие: обучай, обновляй, развивай

Доверие при взаимодействии с сервисами, использующими искусственный интеллект, теми же виртуальными ассистентами: голосовыми роботами и чат-ботами – принципиально. Не будет доверия – не будет пользователей сервиса.

Юлия ВдовинаУправление ИТ, 02.02.23