Роман Журавлев

Директор по развитию персонала компании Cleverics

Что делать с ITSM-практиками из книг малому и среднему бизнесу

В работе малых и средних ИТ-служб по управлению ИТ-услугами меньше специфики, чем принято считать. Базовые принципы применения ITSM-практик из книг не отличаются от тех, что работают в больших ИТ-службах

Роман ЖуравлевУправление ИТ, 22.12.14